to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco online'dan 27.01.2026 tarihinde 3141434121011828 sipariş numarası ile tarafıma teslim edilmiş olan ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 28.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim; ancak ürün iadesi tarafıma yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sistem üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil...
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek 24 parçalık Lavande yemek takımı satın aldım. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştıktan sonra, akşam işten eve geldiğimde olası bir hasar durumuna karşı kolileri videoya alarak açtım v...
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın...
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yatak örtüsü setini 1 Ocak, 17 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere üç kez sipariş verdim. Her seferinde kargo, bana hiç ulaşmadan, tarafıma teslimat denemesi yapılmaksızın kargo firması tarafından iade oluşturulup ürün geri gönderildi. Bu süreçte kargo f...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Mabelyn tabak takımını satın aldım ve ürünüm 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketlemesi düzgün ve hasarsız görünmesine rağmen kutuyu açtığımızda tabaklardan birinin bir parçasında kırık olduğunu fark ettik. Online stok kontrolü yaptığımı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç...
Madame Coco’dan vermiş olduğum 3145768989820427 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketi dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, kutuyu açtığımda aldığım ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım bu durumla ilgili WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım an...
"Neşrin hanıma teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede kırılan ürünlerimin yerine yenisi gönderildi. Açıklayıcı bilgilendirme yapıldı. Memnun ve mutlu oldum"
Madame Coco’dan almak istediğim Nova Derin Tencere - Çelik - 18 cm modelinden üç parça için sepete girdiğimde, kargo ücretinin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sadece üç parça tencere için bu tutarın çok yüksek ve açıkçası caydırıcı olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir alışverişimde bu ka...
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Antrasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına...
"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce çeyizim için Madame Coco’nun Elazığ Elysium AVM şubesinden iki adet çarşaf satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, sadece iki kez kullandım ve bir ya da iki yıkamadan sonra çarşaflarda hemen tüylenme oluştu. Ürünleri Elysium AVM Elazığ Madame Coco şubesine, kendi koyduğum poşe...
"Teşekkür ederim, sorunum hızla çözüldü."
24 Ocak tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3140303838312288 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için banka kartımla toplam 566...
"Hızlı ilgi ve çözüm için teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 10896146186 numaralı siparişim kapsamında Madame Coco mağazasından iki adet yastık ve iki adet masa örtüsü satın aldım. Ka...
"Ya ben çok teşekkür ederim gerçekten tabağın kırık geldi diye çok üzülmüştüm bir de çeyiz için almıştım geri dönüşünüz ve telafiniz için çok teşekkür ederim teşekkürler Madame Coco"
"Sureci yöneten Nesrin hanıma teşekkür ederim."
22 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco firmasından toplam 6 adet halı satın aldım ve bedellerini eksiksiz olarak ödedim. Gönderim Aras Kargo aracılığıyla ...
26 Ocak tarihinde Madame Coco’dan online alışveriş yaptım. Siparişimde kargo ücreti olarak 299 TL ödediğimi sonrasında fark ettim ve bu tutarın kargo hizmeti için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 314*****40614533’tür. Kargo hizmeti için alınan 299 TL ücretin iadesini talep ediyo...
Madame Coco’nun web sitesinden satın aldığım çarşaf elime geçtiğinde, ürünü hiç kullanmadan lekeli olduğunu fark ettim. Defolu ürün çıkmasına rağmen iade sürecinde yalnızca PTT Kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi. Engelliyim ve evime yakın bir PTT şubesi bulunmuyor. Kurye çağırma hizmeti de o...
"Teşekkürler"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 