Nevresim Takımı İadesi İçin Aylardır Sonuç Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...

18 Ağustos 2025'de İstanbul Bakırköy Capacity AVM'deki Madame Coco mağazasından kampanya kapsamında %100 pamuklu olduğu belirtilen 2 adet tek kişilik ve 2 adet çift kişilik nevresim takımı aldım.
Toplamda 4.000 TL'nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri ilk kullanımda ciddi bir rahatsızlık yaşadım; nevresimler kesinlikle pamuklu gibi değil, vücudumu ve özellikle yanağımı yaktı. Bu durumu hemen mağazaya bildirerek iade talebinde bulundum.
Mağaza yetkilileri, ürünlerin kesinlikle pamuklu olduğunu ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek iade talebimi reddetti. Ayrıca, ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olması gerekçesiyle talebimi kabul etmediler. Ancak, ürünü kullanmadan cildimde böyle bir sorunun olup olmadığını anlamam mümkün değildi.
Ürünlerin gerçekten %100 pamuklu olup olmadığının incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için iademin kabul edilmesini talep ediyorum.

Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...
27/12/2023 tarihinde Madame Coco mağazasından %100 Pamuk etiketiyle çift kişilik nevresim takımı aldım. Ertesi gün bu ürünlerin ambalajsız satılması nedeniyle yıkayarak kullanmak istedim. Nevresim takımımı yıkadım kurudu yastık kılıflarını ütüleyerek kullanmaya başladım. İlk akşam yüzümde yanma karı...

Dün 1185 TL'ye Madame Coco dan nevresim takımı aldım. Eve getirip üzerindeki talimatlara göre makinede yıkadım. Çarşafın arka dokusundaki beyazlar ön tarafındaki bordo kısıma geçmişti. Yani daha dün Yeni alınmış çarşaf gibi değil de en az 20 senedir kullanılmış bir çarşafa dönüştü. Ön kısmı hep beya...

Madame Coco firmasından 16.05.2024 tarihin de Arnavutköy avlu34 mağazasından 4 parça ürün almış bulunmaktayım. Aldığım ürünlerin bir tanesi nevresim t...
Yorumlar