to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM mağazanızdan satın almış olduğum Madame Coco Florinda King Size yatak örtüsü, kısa süre içerisinde yoğun lif dökülmesi yapmaya başlamıştır. Bu nedenle ürünü 16.06.2025 tarihinde Kozzy AVM’deki mağazanıza inceleme için teslim ettim.
Bugün itibarıyla 91 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Sadece sürecin devam ettiği ve geri dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu durum hem Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne aykırı olup hem de ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal süreci başlatacağımı, ayrıca mağduriyetimi Linkedin ve diğer sosyal medya platformlarında kamuoyuna duyuracağımı bildiririm.
Gereğini acilen rica ederim.
Sayın Yetkili, 27.04.2025 tarihinde Tepe Natilius AVM mağazasından satın almış olduğum Madame Coco Florinda King Size yatak örtüsü ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü, üzerinde belirtilen ürün bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkayıp kuruttum. Anca...
16.08.2025 tarihinde saat 15:55’te İstanbul Tepe Nautilus Madame Coco mağazasına çeyiz alışverişi yapmak için gittim. Kısıtlı sürem olduğu için alışverişimi bu mağazada tamamlamak istedim. Yatak örtüsü bölümünde iki çalışan vardı; biri sinirli bir şekilde kendi telefonuyla özel işlerini konuşuyordu,...
24 Haziran'da mağazadan alıp 25 Haziran'da iade ettiğim yatak örtüsünün para iadesi hâlâ geri yatmadı. Kasadan para iadesi yapamıyoruz, IBAN'a atılacak dediniz fakat hâlâ yatmadı. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen mail iletilmiş fakat muhasebe yatırmamış demek ne demek ya? Koskoca Madame Coco firmas...
Yorumlar