Çözüldü: Madame Coco Titanium Tencere Setinin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu Markaya Güvenim Kalmadı

İsmail · 2025-09-16T20:11:45+03:00

10.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan 1650 TL’ye Titanium tencere seti satın aldım. Ürünü Adana’da teslim aldım ve çok nadiren kullandım. Buna rağmen tencerelerin kaplaması yaklaşık 1,5 yıl sonra soyulmaya başladı. Aynı dönemde aldığım ve daha uygun fiyatlı olan diğer markadaki tencere seti ise yoğun kullanıma rağmen hiçbir sorun yaşatmadı. 30 yıldır pek çok mutfak ürünü kullandım, ilk kez böyle bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürününüzü sırf rengi ve eşimin isteği için iade etmemiştim, ancak bu deneyimden sonra markanıza güvenim kalmadı. Sipariş numaram: 2395185580. Herhangi bir çözüm beklentim yok, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istedim.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda, siparişinizin farklı bir platform üzerinden gerçekleştiğini anlıyoruz. Üzülerek belirtmeliyiz ki aracı site üzerinden yapılan siparişlerle ilgili olarak doğrudan bir müdahalede bulunmamız mümkün değildir. Bu durumda, yaşadığınız sorunla ilgili olarak doğrudan ilgili platform ile iletişime geçmenizi öneririz. Siparişinizle ilgili detayları ve yaşadığınız problemi alışveriş yaptığınız platforma ilettiğinizde size yardımcı olacaklardır. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İsmail

Titanium Tencere Setinin Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu Markaya Güvenim Kalmadı

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Resimler ektedir

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İsmail

Müşteri Hizmetleri personeline ve özellikle E** Hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Sayelerinde markaya olan güvenim tazelendi.