to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış veya açıklama yapılmamıştı.
Eksik ürünlerle ilgili olarak hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Ayrıca kargo firmasıyla da iletişime geçtim ancak onlar içeriği göremediklerini, Madame Coco ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Madame Coco online sitesinden 23.11.2023 tarihinde 8 adet ürün sipariş ettim. 06.12.2023 günü gelen teslimatta 6 adet ürün çıktı. Teslim edilmeyen 2 ürün hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedelleri iadesi de gerçekleştirilmedi. Daha da kötüsü Madame Coco dan online sipariş verdiğin...
Madame Coco'dan yaşadığım mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. 17-18 gün önce online olarak yaptığım alışverişin ikinci günü kargoya verildiğine dair uygulama üzerinden bildirim aldım. Ancak kargo şubesine gittiğimde gönderimin olmadığını, kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise kendilerine ...
11 Aralık 2023 tarihinde 2470999364638564 sipariş numarası ile Madame Coco internet sitesinden aldığım ürünleri, ürünler henüz kargoya verilmeden, yin...
Madame Coco mağazasından kasım indirimlerinde 1676.69 TL lik 11 adet ürün içeren alışveriş yaptım. Alışveriş çok gecikmeli geldiğinden sürekli telefonlarda ürün takibi yapmaktan dolayı geç gelen ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünleri tek çekim peşin olarak ödedim. Geri iade ettiğim ürünlerin ger...
6 Ağustos gece 22.30'da Madame Coco'nun online sayfasından 1379 liralık alışveriş yaptım. 10 dakika sonra hatalı sayıda ürün seçtiğimi fark ederek siparişi iptal ettim ve benzer siparişlerle 1465 TL'lik yeni bir sipariş oluşturdum. Kontrol ettiğimde diğer sipariş iptalimin onay beklediğini gördüm. A...
Yorumlar