to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eryaman Gimsa Park AVM içindeki Madame Coco şubesinde geçen hafta salı günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Daha önce başka bir Madame Coco şubesinden aldığım, kullanılmamış 3 adet cam bardak ve 1 adet havlunun iadesi için bu şubeye gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki Çi
"Ürünler tedarik edildi çok teşekkür ederim"
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
Madame Coco’dan online olarak pembe renkli bir valiz satın aldım. 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım valizi ilk kullanı...mda açıp kapatırken kilidinin takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Valizin kilit mekanizması son derece kalitesiz duruyor ve kilit yeri tutmadığı için ürünü güvenle kull
"Çok tskj"
23.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Deha Mağazacılık mağazasından ev tekstili ürünü satın aldım. Ev taşı...nması sebebiyle ürünü uzun süre açamadım ve paketi yeni açtığımda ürünün sökük ve hiç dikilmemiş, yani defolu olduğunu gördüm. Ayrıca ürün mağazada görünen görsel ve vaat edilen ka
"Teşekkür ederim"
"Satış sonrası hizmetinizden dolayı teşekkür ederim. Müşteri mağduriyetine izin vermeyip hızlıca çözüme ulaştırmanızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
22.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Madame Coco şubesinden iki adet pamuklu... banyo paspası satın aldım. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, 30
Madame Coco mağazasından aynı gün üç adet ışık aldım. Bu ışıklı lambaderlerden birinde sorun yaşadım, ürünün şarj yeri i...çeriye doğru düştü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderi
Madame Coco’dan Viaport Tuzla şubesinden aldığım lacivert bornozu Belçika’ya getirdikten sonra ilk kullanımda yoğun şeki...lde tüy bıraktığını fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen avuçumun içi dahil her yere tüy yapışıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen
Madame Coco’dan Edirne Erasta AVM şubesinden aldığım granit tencerede daha ilk kullanım öncesinde ciddi bir sorun fark e...ttim. Ürünü makinede yıkayıp kullanmak için hazırladım, tencerenin yan taraflarında beyazlıklar dikkatimi çekti. Bu beyazlıkların olduğu yerleri peçeteyle sildikçe siyah siyah tozl
Geçen sene mayıs ayında Bursa Osmangazi’deki Madame Coco şubesinden nano seramik tencere takımı satın aldım. Ürünü büyük... bir hevesle ve severek aldığım halde, çok kısa bir süre sonra tencerelerin tamamında yanık, pis ve kirli bir görüntü oluştu. Tencereleri kullanırken oldukça özen göstermeme, tali
Madame Coco’dan 4 Temmuz’da 1kpkcs0481 kodlu indirimli müslin nevresim setini 2800 TL’ye yakın bir bedelle satın aldım. ...Ürünün ilk yıkamasından sonra yastık kılıfları tiftik tiftik oldu, kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 14 Temmuz’da ürünü mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucund
10.08 tarihinde Esenler şubesinden kendi markalarına ait bej renkli lastikli çarşaf satın aldım. Çarşafı ilk aldığımda y...ıkayıp kullandım ancak katlama izlerinin olduğu yerler diğer kısımlara göre belirgin şekilde bembeyaz duruyor ve kumaşın genel görünümü çok kötü görünüyor. Üründen hiç memnun kalma
"Teşekkürler madama coco"
Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. ...Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, faka
"Hemen geri dönüş sağlandı her türlü yardımı sağladılar sorunsuz bir şekilde yeni ürünümüzü aldık"
"Nesrin hanıma ilgisi için TSK. Ederim."
Madame Coco’nun online sayfasından iki adet beyaz çarşaf satın aldım. Çarşa...fların ikisi de sadece iki yıkamada yoğun şekilde tiftiklendi ve kötü bir g
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasından tanesi ya...klaşık 2.000 TL olan 3 adet Carla Kimono Unisex %100 Pamuk Bornoz Seti satı
24 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’deki Madame Coco mağazasından üç adet büyük boy valiz satın aldık. Renkler...i siyah, krem ve griydi, kendim ve çocuklarım için aldım. 28 Mayıs’ta uçakla yurt dışına giderken gri renkli valizi ilk kez kullandım ve bagajım yaklaşık 22–23 kg civarındaydı. Va
"Madame Coco şube müdürü24 saat içerisinde bizzat görüşerek hemen dönüş sağlandı. Para iadesi sağlandı ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde Adana Ceyhan Madame Coco mağazasında alışveriş yaptığı...m sırada, mağazada tek olan masanın üzerindeki kaselere sadece bakarken, öz
Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından yaz başında bir pike takımı aldık. Ürünü kullanma talimatında yazdığı gibi ...30 derecede yıkadık, yıkama sonrası pikenin bir tarafının kısa, diğer tarafının uzun olduğunu fark ettik, sanki çekmiş gibi ölçü bozukluğu oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde in
Van’daki Madame Coco mağazasından aldığım halı, üzerinden bir yıl bile geçmeden kenarlarından açılmaya başladı. Kısa sür...ede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Sorun ortaya çıkınca Van şubesine başvurdum ancak inceleme sonucunda “müşteri hata
Madame Coco’nun Trabzon Forum AVM mağazasında, mağaza müdürü olduğunu belirten R**** isimli personel ile yaşadığım iade ...süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, başka bir Madame Coco mağazasından satın aldığım yaklaşık 1700 TL tutarındaki bir süs eşyasını iade etmek için iki çocuğumla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
