to read complaints and reviews, or file yours.Banyo Paspasının Sürekli İplik Ve Tüy Bırakması İade Ve Değişim İsteği
22.06.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Madame Coco şubesinden iki adet pamuklu banyo paspası satın aldım. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, 30 derecede 15 dakika yıkadım. Yıkama sonrasında makinenin içinde yoğun şekilde ip ve hav döküldüğünü fark ettim; ilk yıkamaya özel geçici bir durum olabileceğini düşündüm.
Paspaslar kuruduktan sonra banyoma serdiğimde, bu kez zemine sürekli ip ve tüy döktüklerini gördüm. Ürünü birkaç kez daha yıkayıp kullanmayı denedim; ancak üç yıkama sonunda bile aynı sorun devam etti. Sonrasında yıkadığım siyah çamaşırlarıma da bu hav ve iplik kalıntılarının bulaştığını fark ettim ve hem çamaşırlarımı hem de çamaşır makinesini temizlemek zorunda kaldım.
Ürünlerin bu şekilde sürekli tüy ve iplik bırakması hem kullanım konforumu bozdu hem de ekstra temizlik ve zaman kaybına yol açtı. Mağduriyetimin giderilmesi için bu paspaslarla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını, mümkünse ürünlerin iadesi ya da sorunsuz muadiliyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burcu Hanım ile görüşmemizde istediği görselleri ekliyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Satış sonrası hizmetinizden dolayı teşekkür ederim. Müşteri mağduriyetine izin vermeyip hızlıca çözüme ulaştırmanızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim.
