Ayıplı Ürün İçin Para İadesi Reddedildi, Çalışanlar Kaba Davranıyor
"İyi"
Silifke Mersin Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından 2 adet batta...niye satın aldık. Eve getirdiğimizde her iki battaniyenin de defolu, yırtık
"İyi"
Silifke Mersin Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından 2 adet batta...niye satın aldık. Eve getirdiğimizde her iki battaniyenin de defolu, yırtık
"Teşekkür ederim"
""Şikayet var" başvurumdan sonra, problem hızlı bir şekilde çözüldü. Ürünlerin para iadesinin yapıldığı maili geldi. Sonra çok nazik bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Hızlı çözüm ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok memnunum, teşekkürler."


"Yetkili kişi aradı bilgilendirme yaptı. Çözüme ulaştı teşekkürler"
Madame Coco’dan Ligne Nouveau Coffee Cup Set ürününden toplam üç adet sipar...iş verdim, bugün kargomu teslim aldığımda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaş
"Mevcut sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yıllardır Madame Coco dan alışveriş yaptığım için pişman olmadığımı bir kere daha gösterdiniz. Ayrıca Pursaklar mağaza müdürü Mehmet beye ve daha yeni işe başlayan Irmak hanıma konu ile hassas bir şekilde ilgilenip yardımcısı olduğu içinde teşekkür ederim."

25.08.2024 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Oliver Switch çöp kovası satın aldım. Yaklaşık üç aydır ürünün ...kilidinde sorun yaşıyorum ve artık tamamen bozulmuş durumda, kilitlenmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Kilide ait parça da kırıldığı için ürün şu an kullanılamaz hale geldi. Ür

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 80X300 ölçülerinde iki adet jüt yolluk satın aldım. Halıları yaklaşık 25 gün ö...nce serdiğimde ilk başta yamukluk bana mı öyle geliyor diye çok önemsemedim, ancak dikkatlice bakınca birinde bariz, diğerinde ise daha az olacak şekilde fabrikasyon bir yamukluk o

"Tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Dün Antalya Terracity AVM’deki Madame Coco mağazanızdan metropolcard ile toplam 8.186,94 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Mağazada 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde indirim uygulandığını biliyor olmama ve tutarım bu şartı fazlasıyla karşılamasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmadı, herhan



"Değişim işlemini sorunsuz gerçekleştirdik, teşekkürler..."




İstanbul Meydan AVM Madame Coco mağazasından 20 Temmuz tarihinde oğlum için Moonlit Visco lüks jel yastık satın aldım. O...ğlum geceleri çok terlediği için satıcının yönlendirmesiyle özellikle soğutuculu jel özelliği olan bu ürünü tercih ettim. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yastığın üzerinde


"Teşekkürler"

Madame Coco’nun internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 3343239180612582 numaralı siparişimle Huitre 3'lü Set Valiz/...Bavul - Lacivert ürününü 6.377,89 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma sadece tek bir valiz ve görseldeki gibi farklı bir model gönderildi. Ürünü ilk teslim aldığım andan itiba



Madame Coco’nun internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde vermiş olduğum 3301365099115826 numaralı siparişimde yer alan H...uitre gri valiz/bavulu 10.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kez kullanmama ve üzerinden bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen valizin fermuar kilit yuvası, yani fermuar başl



"Teşkil"



Madame Coco’dan internet üzerinden mart ayında satın aldığım düdüklü tencereyi yazlık eve götürdüğümde kullanmak istedim... ancak kapağını hiçbir şekilde kapatamadım. Kapağın yönünü ayarlayabileceğimiz bir işaret veya gösterge de olmadığı için ürün hiç kilitlenmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü aldı
28.08.2026 tarihinde İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasından iki a...det yastık kılıfı ve bir adet lastikli çarşaf satın aldım. Ürünleri eve get
Madame Coco uygulamasından 8 Eylül’de biri kabin boy, diğeri büyük boy olma...k üzere iki adet valiz satın aldım. İkisi de aynı sipariş numarasıyla ve ay
"Sorunum çözüldü. Gayet olumlu yaklaşıldı teşekkür ederim"

Bursa Parkur AVM içindeki Deha Mağazacılık Ev Tekstili mağazasından 02.09 t...arihinde satın aldığım Luxury Collection Feolette yatak örtüsü seti, ölçü o

Madame Coco’nun Ankara Atlantis AVM şubesinden 09.09.2024 tarihinde Toulon model 200X300 ölçülerinde bir halı satın aldı...m ve 20.01.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak yalnızca yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçtikten sonra halının iplerinde sökülmeler ve yırtılmalar oluştu, bu nedenle ürünü


08.09.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kendi marka...larına ait bir leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü özellikle kreşe giden çocuğumun kıyafetlerindeki lekeler için önerdiler. Ancak ürün, çocuğumun üzerine damlayan basit bir karpuz lek
Madame Coco’nun internet sitesinden 27 Kasım 2015 tarihinde bir adet nevresim takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay ...kadar kullandım, daha sonra farklı bir yere gittiğim için ürünü uzun bir süre kullanmadım ve o dönemde nevresimin kenarlarında yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bunun ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100