5
Çözüldü
Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
19 Ağustos 20:2969
"Nesrim Hanım ve firmaya teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco iade kodu
180 şikayet
1
İade Ücreti Gecikti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
31 Temmuz 21:32112
27 Mart tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişe ait ürünleri, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade etmek üzer...e 743607 talep numarası ve 805079836 cari kodu ile PTT Kargo üzerinden 16 Temmuz’da gönderdim. İade sürecinde 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerin
Video Şikayetler
5
Çözüldü
İade Ücreti 2 Ayda Banka Hesabına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
31 Temmuz 13:15127
"Teşekkür ederim param iade edildi"
Madame Coco’dan satın aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’ni iade ettim. 1 ...Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden gelen e-postada, 903841328 ia
Madame Coco'dan İade Gecikmesi Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 13:52113
1 aydan fazladır Madame Coco paramı iade etmiyor. 3215893431511133 numaralı siparişime ait alışverişimde iademi 12 Mayıs...’ta PTT Kargo’ya teslim ettim, buna dair teslim kodu ve tarih bilgilerim de mevcut, fotoğraflarla belgeliyim. Müşteri hizmetleri haftalardır beni oyalıyor, “paranız yatacaktır, ta
5
Çözüldü
Kırık Gelen Ürünler Ve PTT Kargo İade Sürecindeki Karışıklık
18 Haziran 11:59121
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürün...ler kırık geldiği için tarafınızın yönlendirdiği şekilde PTT Kargo üzerinde
Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
9 Haziran 12:40701
Madame Coco’nun internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde 3’lü set valiz satın aldım, siparişim 09.06.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değil, tamamen başka bir model valiz gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip hem yanlış ürün gön
5
Çözüldü
Trendyol İade İşlemi Yanlışlıkla Tek Valiz Olarak Kaydetti
5 Mayıs 15:44851
Madame Coco’nun Trendyol mağazası üzerinden #11120560519 numaralı sipariş i...le 2 adet Huitre 50X32 valiz satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere, Trendy
Hepsijet'te Sahte Teslimat Kayıtları Ve Paketin Bildirimsiz İadesi
2 Mayıs 10:49306
23 Nisan tarihinde Madame Coco’dan verdiğim sipariş hepsiJET ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak kargo takip ekranına ...baktığımda, hiç evime gelinmemesine rağmen sanki adrese gelinmiş, benimle görüşülmüş ve teslimat için kimlik bilgilerim istenmiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Sistem üzerinde kury
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kırmızı Valizim Kargo Takibinde Yok
24 Nisan 18:00799
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...o sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca
5
Çözüldü
Kırık Gelen Tabaklar Ve 70 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 18:09195
"Madame Coco ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Madame Coco İade Çeki Online Kullanılamıyor
5 Mart 11:17274
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım... bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanamaması
4 Mart 22:46423
"Konuyla ilgili olarak Nesrin Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’dan 3168288437818808 sipariş numarasıyl...a Lumiere 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Mart 2026 tarihind
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
28 Şubat 18:401.057
"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
5
Çözüldü
28 Şubat 17:29114
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözen Madame Coco ya teşekkür ederim."
Fatoş şikayetini yayından kaldırdı
1
Madame Coco Tava Setinde Atma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
19 Şubat 10:42791
Yaklaşık 5–6 ay önce Artvin’de bulunan alışveriş merkezindeki Madame Coco mağazasından ikili tava seti satın aldık. Ürün...ü birkaç ay özenle kullandıktan sonra tavanın bir noktasında bariz bir atma izi oluştu. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte aldığımız mağazaya götürdük. Mağazadaki çalışan,
5
Çözüldü
Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz
19 Şubat 10:23418
"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
14 Ocak 12:17101
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok Teşekkür ediyorum."
Yigit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Ürünlerin İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
13 Ocak 14:23337
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tari...hinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt
5
Çözüldü
Emaye Çaydanlıkta Hızlı Bozulma Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası
11 Ocak 21:15824
Madame Coco’dan 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Bonneville Çaydanlık (Ür...ün Kodu: 8682116849234) yalnızca ikinci kullanımda iç emaye yüzeyinde kalıc
5
Çözüldü
Hediye Olarak Alınan Nevresim Takımında Kusurlu Ve Farklı Renk Yastık Kılıfı Gönderildi, Değişim Talebim Süre Gerekçesiyle Reddedildi
17 Aralık 2025 18:06738
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Tencere Seti Hayal Kırıklığı
15 Aralık 2025 13:541.484
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipar...iş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah
Yanlış Adrese Teslimat, Eksik Ürün Ve Haksız Hesap Askıya Alınması
4 Aralık 2025 16:56313
"Mail yolu ile iletişime geçebilirsiniz aradığınızda ya iste ya toplantıda oluyorum teşekkürler."
Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 1064634977...53. Kargom yine her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edilmiş. Gidip yan binadan ürünleri teslim aldığımda paketten sadece bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü de bekl
3
İade Sürecinde N11 Ve Satıcı Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
30 Kasım 2025 02:41345
26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa... örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin
İade İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Başlatılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Kasım 2025 11:46158
Madame Coco üzerinden 3084571293413764 numaralı siparişimi komple iade etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “İade etmek ürünü seçiniz” uyarısı çıkıyor fakat ürünlerin yanındaki kutucuklar aktif olmadığı iç
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100