to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Madame Coco’dan verdiğim sipariş hepsiJET ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak kargo takip ekranına baktığımda, hiç evime gelinmemesine rağmen sanki adrese gelinmiş, benimle görüşülmüş ve teslimat için kimlik bilgilerim istenmiş gibi işlem yapıldığını gördüm. Sistem üzerinde kury...
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca...
"Madame Coco ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v...
"Konuyla ilgili olarak Nesrin Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’dan 3168288437818808 sipariş numarasıyla Lumiere 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Mart 2026 tarihind...
"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
Yaklaşık 5–6 ay önce Artvin’de bulunan alışveriş merkezindeki Madame Coco mağazasından ikili tava seti satın aldık. Ürünü birkaç ay özenle kullandıktan sonra tavanın bir noktasında bariz bir atma izi oluştu. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte aldığımız mağazaya götürdük. Mağazadaki çalışan, ...
"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tarihinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt...
Madame Coco’dan 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Bonneville Çaydanlık (Ürün Kodu: 8682116849234) yalnızca ikinci kullanımda iç emaye yüzeyinde kalıc...
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde dah...
"Mail yolu ile iletişime geçebilirsiniz aradığınızda ya iste ya toplantıda oluyorum teşekkürler."
Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 106463497753. Kargom yine her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edilmiş. Gidip yan binadan ürünleri teslim aldığımda paketten sadece bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü de bekl...
26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin...
Madame Coco üzerinden 3084571293413764 numaralı siparişimi komple iade etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “İade etmek ürünü seçiniz” uyarısı çıkıyor fakat ürünlerin yanındaki kutucuklar aktif olmadığı iç...
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim"
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
