Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Tencere Seti Hayal Kırıklığı

N11 üzerinden 10.12.2025 tarihinde Madame Coco Vera 8 Parça Tencere Seti – Çelik Çok Renkli ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 203389869136. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım.

İlanda yer alan görsellerde, diğerlerine göre belirgin şekilde daha büyük olan bir tencere, iki küçük tencere ve bir küçük düz tencere gösteriliyordu. Bu görsellerden yola çıkarak büyük tencerenin yaklaşık 6 litre olacağını düşündüm ve bu beklentiyle sipariş verdim. Fakat elime ulaştığında neredeyse aynı boyutta iki tencere vardı ve bunların hiçbiri 6 litreye dahi yaklaşmayan hacimdeydi. Ayrıca bir tane daha küçük ve bir de oldukça büyük düz tencere geldi. Böyle bir düz tencereye ihtiyacım yoktu ve ürün seti, görsellerdeki dağılımla uyuşmuyordu.

Bunun yanında tencerelerin kapakları düzgün şekilde kapanmıyor. Kapakların oturmadığını gösteren fotoğrafları da çektim ve bir kapağın üzerinde çizik bulunuyor. Ürün, sanki hurdaya ayrılacak kalitede bir set gönderilmiş izlenimi veriyor. Bu durum hem kalite hem de ilanla uyumsuzluk açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. İade kodu aldım fakat bu süreç benim için ciddi bir vakit kaybına neden oldu.

Madame Coco ve ilgili N11 satıcısının, bu şekilde yanıltıcı ürün görselleriyle ve ürünlerin gerçek hacmi litre cinsinden açıkça belirtilmeden satış yapmamasını talep ediyorum. Ürün ne ise görselinin ve açıklamasının da onunla tamamen uyumlu olmasını, alıcıların zamanını boşa harcayacak bu tür uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.