Ankara Forum Mağazasında Bozuk Kapaklı Parfümde Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
"Teşekkür ediyorum ilginiz için."
"Teşekkür ediyorum ilginiz için."
Ankara Cebeci şubenizden geçen ay Mad markasına ait 4 şişe parfüm satın aldım. Yıllardır bu markayı kullanan biri olarak..., ürünlerin kalıcılığı ve yayılımı tamamen değişmiş durumda. Eskiden sıktığımda iki güne yakın tenimde ve kıyafetlerimde kalan koku şimdi 10 dakika içinde adeta buhar olup uçuyor,
Mad markasına ait Mad b103 kadın parfümünü Sincan Ankara’daki Mad mağazasından pazar günü satın aldım. Mağazada ürünü de...nerken tester çubuğu günlerce yoğun şekilde kokusunu korudu, bu duruma güvenerek üç kutu ürün aldım ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak eve gelip ürünü kullanmaya başladığımda
17 Mart Salı günü saat yaklaşık 14.00 civarında Ankara Sincan’da, LCW mağazasının yanındaki Mad Parfüm şubesinde yaşadığ...ım olumsuz müşteri deneyiminden şikayetçiyim. Mağazaya giriş yaptıktan sonra uzun süre beklememe rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, göz teması dahi kurulmadı. Ürün sormam
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 sularında Ankara Cebeci Mad Parfüm şubesine erkek arkadaşımla birlikte alışveri...ş için gittim. Burada E** isimli çalışanın tutumundan dolayı kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de küçük düşürülmüş hissettim. Mağazada bir parfümle ilgilenirken ismini yanlış s
Ankara Metromall AVM’deki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce 100 CC’lik iki adet, kodu c127 olan parfüm sat...ın aldım. Parfüme toplamda 1300 lira civarında ödeme yaptım. Kokusu gerçekten harika olmasına rağmen sıktığım anda koku hemen uçuyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Bu nedenle ken
07.03.2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Mad Parfüm Kozmetik mağazasından a 114 Armani You muadili p...arfümün “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 100 CC’lik şişelerden satın aldım. Normalde aynı kokunun 50 CC versiyonundan memnunken, 100 CC ürünün kokusunun neredeyse kolonya k

Ankara Meydan AVM’deki Mad Parfüm mağazasından a-114 kodlu parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra parfümün ...basma tuşunda sorun olduğunu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm. Bu işlem sırasında ürün benden teslim tutanağı düzenlenerek alındı ve en geç 10 gün içinde d
Ankara Kızılay Mad Parfümeri mağazasından yaklaşık beş gün önce Mad Draco isimli kokuyu satın aldım. Mağazada koluma sık...tığım test ürün, mağazadan çıktıktan sonra bile uzun süre yoğun şekilde hissedilirken, 1.799 TL ödeyerek aldığım ürün hem kıyafetlerimde hem de tenimde en fazla iki saat içinde tam
14 Ocak’ta Ankara Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasından, özellikle kalıcı olduğu söylenerek bir parfüm satın aldım. A...ncak ürünü kullandığımda, anlatılanın aksine parfümün kesinlikle kalıcı olmadığını, kısa süre içinde kokusunun tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, parfümü
Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak Mad Parfümeri müşterisiyim. En son alışverişimde 4 adet 50 ml’lik parfüm s...erisi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, hiçbir esans kokusu olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kesinlikle koku alamadım ve bir tüpü tamamen bitirinc
Bugün alışveriş yapmak amacıyla Ankara Dikimevi’indeki Mad Parfüm mağazasına gittim. Mağazada bulunan kilolu bir satış t...emsilcisinin son derece asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Parfümlerle ilgili bilgi almak ve farklı kokuları denemek isterken, ürünleri tanıtmak yerine neredeyse he
Keçiören Mad Parfüm den 3 al 2 öde kampanyasından yüksek fiyata parfüm aldım. Testerını beğenmedim fakat satan arkadaş b...aşka şubeden değiştirebileceğimi söyledi. 1 hafta sonra Forum Ankara şubesine gidip değişim yapacağımı söylediğimde çalışan fiyat farkı çıkardı. 589 TL gibi bir rakam. Tabii ki ver
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’da bulunan Mad Parfüm mağazasına, elimizdeki tester parfümle gider...ek aynı kokuyu satın almak istedik. Çalışan kadın, elimizdeki tester kokusunu bildiğini, fakat testerin şu an bozuk olduğunu söyleyerek raftan bir ürün çıkardı ve onu almamızı sağl
Ankara Dikimevi’indeki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık iki hafta önce Sapphir modelinden iki adet satın aldım. Mağazada... denediğim testerin kalıcılığı oldukça iyiydi ve bu kalıcılığa güvenerek ürünleri aldım. Ancak verilen ürünlerin kalıcılığı, testerla hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, neredeys
Uzun yıllardır Mad Parfüm’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım Narcotic isimli pa...rfümün yerine, 23 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM şubesinden Mad Draco isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründen yalnızca bir fıs sıkmama rağmen, montumd
27.11.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Ankara Keçiören FTZ AVM’de bulunan Mad Parfüm standına parfüm almak için... gittim. AVM girişinde güvenlikten geçerken kapı sinyal verdi ancak üzerimde hiçbir şey olmamasına rağmen kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve içeri geçtim. Mad
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Migros AVM’de bulunan Med Parfüm mağazasından Good Girl ve Gucci Flower olmak üzere 2 ade...t 100 ml parfüm satın aldım ve toplamda 1.112,00 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de neredeyse hiç kokmuyor; sıktıktan yarım saat sonra kokudan eser kalmıyor. Parfümleri 15 gü
9 Kasım 2025 günü saat 15:00 civarında Ankara Cebeci Mad Parfüm mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görevli olan sarışın,... ufak tefek bir bayan çalışan, kokular hakkında yardım istediğimizde sürekli ters cevaplar verdi. Bazı kod numaralı parfümleri sorduğumuzda ise “yok” diyerek ilgisiz ve sert bir ta
4 Ekim'de Ankara Ovacık AVM'deki mağazaya, ücretini ödeyerek aldığım Secret Night marka parfümümü şişe arızası (sıkmama ...sorunu) nedeniyle teslim ettim. Parfümü bırakırken bana herhangi bir takip numarası, fiş veya teslim belgesi verilmedi. Sadece iletişim numaramı aldılar ve müdürlerinin gelmesiyle
Mad Parfüm’ün Ankara Ankamall mağazasından aldığım Narkotik parfümde kapak arızası yaşadım. Ürünün kapağı bozulduğu için..., şişe yarıdan fazlası doluyken tamir edilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Kapak tamirinin yapıldığı söylendi ancak ürüne 4 ay gibi uzun bir sürede, Kasım ayında ulaşabildim.
26.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Elvankent Mad Parfüm mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için gittim. A...ncak mağazadaki satıcının ilgisizliği ve müşteriye karşı ters, soğuk tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Satıcı beş karış suratla ilgilenmeyip, ters ters konuştuğu için alışver
Yıllardır Mad Parfüm kullanıcısıyım. 4-5 ay önce Ankara Atlantis AVM şubenizden Hermes Bayan Erkek w 174 kodlu 4 adet pa...rfüm aldım. Ürünlerin 3’ü açıldı, 1’i ise hiç açılmadan duruyor. Hem eşim hem ben, ayrıca bir arkadaşımız da kullandık fakat hiçbirimiz kokuların kalıcılığından memnun kalmadık. Pa
18.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Sincan şubenize parfüm almak için gittim. A114 kodlu parfümü sormama ra...ğmen, çalışanlarınız müşteriyle ilgilenmek yerine sadece kendi aralarında gülüyorlardı ve herhangi bir yardımda bulunmadılar. Yardım istememe rağmen ilgisiz davrandılar, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10