to read complaints and reviews, or file yours.Kapası Tahta Ve Kokusuz Parfüm: Orijinal Olmadığı İçin Hayal Kırıklığı
26 Haziran tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesinden b103 kodlu 2 adet 100 ml parfüm satın aldım. Şişeleri bugün açtığımda, ürünlerin kapaklarının bildiğim orijinal kapağa göre farklı olduğunu, tahta bir kapak kullanıldığını ve parfümlerin kesinlikle kokmadığını fark ettim. Ürünlerde koku sıfır diyebileceğim seviyede.
Bu durum hem ürünün orijinalliği hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse şişeleri mağazaya ya da yetkili birime teslim etmeye hazırım; önemli olan, sorunlu ürünlerin tespit edilmesi ve bana uygun bir çözüm sunulmasıdır.
Mad Parfüm’ün bu durumu ciddiyetle ele alıp en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
