to read complaints and reviews, or file yours.A****’un Saygısız Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
4 Temmuz saat 21.40 civarında Pursaklar Mad Parfüm şubesine alışveriş için girdiğimiz anda, bize parfüm gösteren A**** isimli çalışan kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimiz ilk andan itibaren çalışan, bizi süzer gibi tuhaf bakışlar atıyor, davranışları ve tepkileriyle sanki orada istenmiyormuşuz hissi yaratıyordu. Bu tutum, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme sebep oldu.
Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanının bu şekilde saygısız ve rahatsız edici davranışlarda bulunmasını kabul etmiyorum. Firmadan, A**** isimli çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse işten çıkarılmasına kadar gidilebilecek ciddi bir disiplin süreci uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
