to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Atlantis'teki Mad Parfüm Çalışanının İlgisiz Tutumu
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 civarında Ankara Atlantis AVM’deki Mad Parfüm şubesine kardeşimle parfüm almak için girdik. Mağazaya girdiğimizde sarı saçlı, son derece suratsız ve ilgisiz bir çalışan vardı. Biz selam verip yardımcı olmasını beklerken, bizimle göz teması bile kurmadan, hiçbir şekilde ilgi göstermeden durdu.
Her şeyi kendi kendimize anlamaya ve sormaya çalıştık, sorduğumuz sorulara bile doğru düzgün yanıt alamadık, resmen kendi sorumuza kendimiz cevap vermek zorunda kaldık. Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir tavrı Mad Parfüm markasına hiç yakıştırmadım. Sonuç olarak almaya niyetli olduğumuz parfümü almaktan tamamen vazgeçtik ve bu yaşadığımız deneyimden sonra mağazayı kimseye önermeyi düşünmüyorum.
Mad Parfüm’ün özellikle Ankara Atlantis şubesindeki çalışanlarına müşteriye karşı tutum ve iletişim konusunda acil şekilde eğitim vermesini ve bu yaşanan olayla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
