Parfümde Yoğun Baharat Kokusu Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Yaklaşık iki ay önce Cebeci Mad mağazasından w152 kodlu 50 ml’lik parfüm satın aldım. Şişeyi açtığımda parfüm, alışık olduğum o ferah, çiçeksi ve tatlı koku yerine yoğun baharat kokuyordu ve ürünü kullanamadığım için param resmen boşa gitmiş oldu.
Yine de markaya bir şans daha vermek istedim ve dün Nata Vega AVM’deki Mad mağazasından bu kez w152 kodlu 100 ml’lik parfümü aldım. Eve gelip açtığımda bu üründe de aynı şekilde buram buram baharat kokusu olduğunu fark ettim. Bu kokuyu geçmişte defalarca kullanmış ve çok severek tercih etmiş biri olarak, son iki alışımda bu kadar belirgin bir koku farkıyla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de maddi olarak mağdur etti. Az bir para da değil, toplamda yaklaşık 900 TL ödedim ve iki ürün de benim için kullanılmaz durumda.
Üretimde bir sorun varsa bu ürünlerin bu şekilde piyasaya sürülmemesini, tüketicinin parasının ve güveninin bu kadar kolay harcanmamasını bekliyorum. Son paramı vererek aldığım bu parfümlerde iki kez aynı hayal kırıklığını yaşamış olmak kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünler için tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum, aksi halde hem ben hem de çevrem bu markayı bir daha tercih etmeyeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur














