to read complaints and reviews, or file yours.Luxell marka ankastre set satın aldıktan kısa süre sonra hem ocakta hem de fırında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oca...k üzerinde bulunan gözlerden sadece biri yanıyor, diğerlerinden hiç ateş çıkmıyor. Fırın ise yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor ve cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. İ
Luxell marka ankastre fırını aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garanti ...biter bitmez iki defa kademe düğmesi değişmek zorunda kaldı, ardından dijital ekran tamamen gitti. Aldığıma alacağıma pişman oldum, özellikle ne zaman misafir gelse fırın sorun çık
"Luxell firmasına ulaşım sağladıktan sonra mevcut arızama gelen Nilüfer ekibi arızamı çözdüler kendilerine teşekkür ederim..."
Ocak ayında İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Setin içindeki 88 litre Platinum 9+1 pr...ogram beyaz ankastre fırın yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Fırının üst rezistansı tamamen çalışmıyor, alt kısmı ise bazen çalışıp bazen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü güvenl
Luxell marka ankastre ocak ve fırınlı yeni bir eve taşındık, ürünler sıfır kuruldu ancak ilk günden beri ocak hiç çalışm...ıyor, fırın da arızalı durumda. 08.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır Aydın Kuşadası’ndaki evimizde yemek pişiremiyoruz. Bu süreçte Luxell yetkili servisine Whats
Luxell marka ankastre ocak fırınımın kurulumu yapıldığı günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ocaktaki üç... tane düğme bozuk, çakmak çok geç yakıyor, fırını ise hiç kullanamadık, sadece içindeki lamba yanıyor, ısıtma yapmıyor. Ürünü Ev Shop Sincan şubesinden aldım ve kurulumdan sonra y
Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “gel
Koçtaş Ankara’dan 7 Ocak 2025 tarihinde Luxell Liva Gri Cam ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satı...ldı; ancak daha ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, fırın iyi ısınmıyor ve yemeklerin içini tam olarak pişirmiyordu. Kasım 2025’ten itibaren ise fırın tamamen bozuldu, hiç
Luxell markalı ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) Mersin’deki Luxell fabrika satış mağazasından aldım. Ürünü ald...ığım günden beri fırın arızalı, davlumbazda sürekli bir ses vardı ve şimdi tamamen çalışmaz hale geldi. Ocakta ise ocağa bir Damla Su değdiğinde çakmak kendi kendine otomatik olara
Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan iki adet Luxell 88 litre ankastre fırın aldım ve aldığım günden beri bu ürünlerden hiç m...emnun kalmadım. Fırınlardan birini arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, neredeyse 1 yıl boyunca haber bekledim ve ürünüm ancak çok geç bir sürede geri geldi. Buna rağmen fı
2024 yılında Devran Beyaz Eşya’dan Luxell ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının çakmaklıktan patlama gibi... sesli geldi ve artık çalışmıyor. Elektriksel bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Prizle ilgili bir problem olmadığını da netleştird
Luxell Marka a68 ankastre fırın setini yaklaşık 2 ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana davlumbaz h...iç çalışmıyor ve motorunda sorun olduğu söylendi. Bu süreçte yetkili servisi aradım, ancak gelip herhangi bir raporlama veya çözüm sunmadılar. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura
- Kumtel Luxell marka ocak ve ankastre fırın aldım. Aldıktan sonra ilk gün ankastre fırın kısmında buhar ısısını dışarı ...vererek düğmeleri ısıtıyor ve ellenemeyecek duruma geliyor. Servise iade istiyorum dediğim halde iki kere conta değiştirdi gene aynı sorun. Yine ankastre fırın çalışırken birden ka
Baştan sona kötü bir deneyim ankastre fırın ürününü internetten aldım, İzmir'de yaşamama rağmen elime 3 haftada ulaştı. ... Montaj ve garanti için müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Link üzerinden servis talebi olduğu söyleniyor ancak sistemleri ç
2 ay önce aldığım ankastre fırın. Ramazan gelince kullanalım dedik. Fırının düğmeleri çalışmıyor, 10 gündür serviste. A*...** hanım diye bir arkadaş var, işte bugün gelecekler, yarın sizin tarafa gelecekler diye 10 gündür dalga geçer gibi insanla alay ediyorlar. En son cuma günü 2 saat sonra oradalar
10 ay önce Luxell markasından ankastre fırın aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Servis çağırmama rağmen sorun... tespit edemiyorlardı. Şimdi de dijital ekranı çalışmıyor. Servis çağırmaya korkuyorum, her seferinde ücret alıyorlar. Çok pişmanım.
40 gün önce Luxell ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 hafta servis için bekledim. Servis geldi. Kurulum y...apıldı ve fırın arızalı çıktı. Servis daha gitmeden fırın kapandı ama hala çalışıyor ve diğer fonksiyonları çalışmıyor dedim. Arızalı olduğunu görüp aldılar ve depoya götürdüler. A
Luxell ankastre fırın aldık. Dijital ekranın arası açık ve süt taşınca dijital ekrana doldu. Fırın ve dokunmatik çalışmı...yor, servisi aradık kullanıcı hatası diyor ama ekranın arasının açık olması kullanıcı hatası değil üretim hatası eğer o şekilde açık olmasaydı içine dolmazdı sonuçta ocakta yemek p
3 yıl önce almış olduğum Luxell ankastre rustik fırın 3 yılda 4 kez aynı arızayı çıkardı. Sürekli saati sorunlu. Servis ...yeni saat sipariş edip takıyor ve yine saatte sorun oluyor. Bozuluyor ve fırın çalışmıyor. Luxell müşteri hizmetlerini aradım servis talebi oluşturdum. Bana geri dönüş yapılmadı. K
2 sene önce aldığımız evimizde bulunan Luxell ankastre fırının ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve fırının lambası yandı.... Yaklaşık 6 ay önce servisi aradım ve gelen kişi elimde lamba yok dedi, ocak için de hiçbir şey yapmadı hatta servise benim geldiğimi söylemeyin deyip gitti. İlk defa böyle bir şe
Ankastre seti aldığımızdan bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Daha önce çocuk kilidi ile ilgili bir sorun yaşamıştık ve ...bu sorun zaman zaman tekrar ediyor. Aspiratör çalışmıyor ve fırın lambası söndü. Umarım en kısa sürede geri dönüş yaparsınız. Şu anda kullandığımız aspiratörün lambası da çalışmıyo
7-8 ay önce Luxell marka ankastre set aldık. Fırın her yerinde bir sorun sıkıntı var, çalışmıyor. Düğmeleri çalışmıyor, ...rezidansı ısıtmıyor, elektrik sigortaları atıyor. Çalıştırınca fırını her seferinde servis geliyor. Hallettik diyor, ancak aynı sorunlar hala devam ediyor. Servise değiştirmesini t
