to read complaints and reviews, or file yours.Erova Turizm Gecikmesi Nedeniyle Uçak Bileti Riski Ve Otobüs Ücret İadesi Talebi
10/11/2026 tarihinde “Biletbayisi” sitesi üzerinden iki tane bilet satın aldım. İlki Afyon’dan Ankara’ya, Erova Turizm firmasına ait, 10 Kasım 2026 Salı günü saat 06:00 kalkışlı otobüs bileti; diğeri ise aynı gün saat 12:00’de Ankara’dan Batman’a olan uçak biletiydi. İki bileti de aktarma süreme göre özellikle saatleri birbirine uyumlu olacak şekilde aldım.
Daha sonra Erova Turizm tarafından aranarak Afyon–Ankara otobüsünün 1–2 saat gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine önce Erova Turizm’i aradım, bana müdahale etme yetkileri olmadığını, bileti nereden aldıysam oradan iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Biletbayisi’yi aradığımda ise otobüsün hareket saatine bir saatten az süre kaldığı için bileti iptal ve iade edemeyeceklerini belirttiler.
Otobüs firmasının seferi geciktirmesi tamamen benim dışımda gelişen bir durum olduğu halde, bu gecikme yüzünden hem planım bozulmakta hem de Ankara–Batman uçak biletimin zamanında Ankara’ya varamazsam tamamen yanma riski doğmaktadır. Mağduriyetimin, otobüs sefer saatindeki bu değişiklikten kaynaklandığı açıktır.
Erova Turizm kaynaklı bu gecikme nedeniyle kullanamayacağım Afyon–Ankara otobüs biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin doğurabileceği uçak bileti kaybımın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
