Ayıplı Pantolon Ve Geri Dönüş Bilgilendirme Sorunu
"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."




"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."




13.07.2026 tarihinde İzmir Selway mağazasından Lufian marka iki adet keten pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini h...içbir tadilat yaptırmadan, hatta salaş durması için bir beden büyük almama rağmen sadece ikinci giymemde iç bacak kısmından dikiş attı. Diğer pantolonda ise daha ilk giydiğimde ayn


"Marka ürünü inceleyerek tarafıma değişim için dönüş yaptı ve herhangi bir ürünle değişmemi sağladı. İlgililere ve çalışanlara çok teşekkürler. Özellikle Haramidere outlet mağazasına"



Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurul...an Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakas

Lufian markalı bir ayakkabıyı Gimsa Eryaman Park AVM Outlet mağazasından 3 adet satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra ayaklarımda rahatsızlık, alerjik reaksiyon ve şişme oluştu. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Şu ana
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni



4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Lufian outlet mağazasından yaklaşık 1 ay önce Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Eve... gittiğimde tişörtü üstüme giydiğimde kol kısmında delik şeklinde bir defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünü firmaya gönderecek
Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştı
23 Şubat’ta Lufian’dan gri Genious kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu ikinci kez giydiğimde kol kısmındaki tüylerde ...azalma ve boşluklar oluşmaya başladı, ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine montu İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasına iade etmek için götürdüm
Ocak 2026 tarihinde Ankara Gimsa Park Eryaman AVM içindeki Lufian Outlet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Anc...ak ayakkabı daha 2 ay dolmadan dikişinin atması ve yapıştırılan kısımların tabandan tamamen ayrılması nedeniyle kullanılmaz hâle geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, “Biz o
2025/12. Ayda 212 outlet mağazanızdan bir arkadaşıma hediye süet bot aldım yılbaşı hediyesi olarak. Bir süre sonra arkad...aşım arayarak botun bir tanesi 41 diğeri 42 no olduğunu bildirdi. Samsun Piazza Avm deki mağazanız değişim veya iade söz konusu olamaz dediler. İstanbul'a geldim ve bugün aldığım 2
11.02.2026 tarihinde Via Port Pendik AVM içindeki Lufian Outlet mağazasından Alex Sneaker 40 numara ayakkabıyı 1.299,99 ...TL bedelle kartla tek çekim olarak satın aldım. Aynı günün akşamı Lufian’ın web sitesinde ve outlet olmayan mağazalarında aynı model ayakkabının 800 TL’ye satıldığını görünce büyük
Ocak 2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Lufian tabelalı mağazayla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşadım. Mağaza Lufian... ismini ve logosunu kullanmasına rağmen, Lufian’ın resmi internet sitesindeki mağazalar listesinde bu şube görünmüyor. Mağaza içindeki çalışanlar buranın “outlet” olduğunu söylüyor
İstanbul Viaport AVM’deki Lufian outlet mağazasından 21.12.2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldığım erkek montu en fa...zla 3 kez giydim. Ürünün üçüncü giyişimde yaka kısmında belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir deformasyonun olması

29 Kasım 2025 tarihinde Lufian 212 Outlet mağazasından bir mont satın aldım. Montu eve götürüp poşetten çıkardığım anda ...çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Mağazada da benzer bir koku vardı ancak mağaza ortamından kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm. Montu günlerce balkon ve ev
17. 08.2025 tarihinde İzmir Selway Outlet Lufian mağazasından aldığım tshirt 30 derece ilk yıkama ile üzerindeki baskıla...r tamamen silindi. Bu kadar para verip aldığımız tshirt'ların kalitesiz olmasına mı yanalım yoksa verdiğimiz paraya mı yanalım? Para kolay kazanılmıyor ve bu tshirt kalitesiz olmas
03.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet cadde katındaki Lufian mağazasından Anton model iki adet... ayakkabı (biri siyah, biri beyaz) satın aldım. Toplamda 5.274,94 TL ödeme yaptım. Siyah ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak beyaz olanı ilk kez giydiğim gün, sadece bir
Bolu Highway outlet mağazasında bulunan Lufian mağazasından aldığım keten pantolon bir haftada renk değiştirdi. Ürünün e...tiketini kopardığım için mağaza ürünü geri alıp incelemeye gönderemeyeceğini söyledi. Ürünü kullanmam imkansız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Lufian Highway Outlet'ten aldığım iki monttan birini, 7 gün giymeden mağazaya götürdüm ve temsilci iadenin olacağını, ye...ni ürünü alabileceğimi söyledi. Sonra ikinci montu giymeye başladım. 10 gün geçmeden, o da aynı şekilde sorunlarla cebinde çıkan çekirdek kabukları ile mağazaya bırakıldı fakat bu
Lufian'dan satın aldığım pantolon ağ kısmındaki kumaş zedelendi. Dikiş sağlam dururken kumaş kendi kendisine söküldü. Fi...rmaya incelemeye gönderdim ve ürün değişimi hakkı tanındı. Fakat yaşadığım şehir Kütahya'da mağaza kapandığı için başka bir şehre (Eskişehir) gidince değişim işlemini yapabildim. B
Lufian'dan almış olduğum cekette kaz tüyü atma sorunu yaşıyorum ve bir türlü sorunum giderilmiyor. 15.11.2024 tarihinde ...ceketimi garanti kapsamında Venezia Mega Outlet mağazasındaki müdüre hanımın lafına istinaden, normalde 21 gün garanti kontrol süresi var ama 1 hafta içinde genelde dönüş yapılıyor

StarCity Outlet Lufian mağazasından aldığım mont aşırı derecede tüy bırakıyor. Ne mağaza ne de genel merkez değişim, iad...eyi bırakın, ürünün incelenmesi konusunda bile yardımcı olmadılar. Bu ürünün değişimi, iadesi, incelemesi olamayacağını söylediler. Sebep olarak ise hiçbir yasal dayanak sunmayıp,




"Teşekkürler"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100