Lufian Outlet Keten Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi
20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurulan Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakasında ciddi şekilde renk solması meydana geldi.
Ürünün outlet olması nedeniyle mağazaya gittiğimde muhtemelen değişim ya da iade yapılmayacağını düşünerek henüz başvuru yapmadım, "Ürünlerin defolu olmadığı satıcı tarafından da iletildi." Yani defolu ürün almadım.
Ancak bu kadar kısa sürede renk atması yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durum yaşamış biri olarak, diğer tüketicilerin de alışveriş yaparken aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum. Tüm gömlekler Lufian ve aynı fişte yer alıyor, fişim de hâlâ duruyor.
Lufian’dan, yakası solan keten gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
























