Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montun Arkasındaki Tüy Kaybı Nedeniyle İade Talebi

Montun Arkasındaki Tüy Kaybı Nedeniyle İade Talebi
Montun Arkasındaki Tüy Kaybı Nedeniyle İade Talebi
Montun Arkasındaki Tüy Kaybı Nedeniyle İade Talebi
profile
Yeliz
03 Mart 23:10
83

13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içerisindeki Lufian mağazasından Andy model, 112120215 kodlu bej renk erkek mont satın aldım. Montu yaklaşık 3 ay kadar kullandım. 1 Mart günü ürünü elde, ılık suyla ve 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası montun arka kısmında ciddi şekilde tüy kaybı olduğunu fark ettim. Montun arkasında neredeyse hiç tüy kalmaması, bu kadar kısa sürede ve talimata uygun yıkamaya rağmen böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Aynı ürünü tekrar alıp yine aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyduğum için değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

04 Mart 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Yeliz Hanım, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yeliz
Yeliz
04 Mart 09:23

Kesinlikle sorumluluk almamanız sizin gibi bir firmaya yakışmıyor Ürünü verdiğiniz yer beni neden ilgilendirsin ben herhangi bir mağazadan sonuçta luffian marka almışım yani siz şu an sorumsuzluk yapıp hiçbir mağduriyetliligimi gidermiyorsunuz çok yanlış bundan sonra hayatta sizi ne tavsiye ederim ne de ürünlerimizden alırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Montta Tüylenme Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

profile
Celal
03 Aralık 2025 19:21
588

Kaz Tüyü Dökülen Mont Ve Mağazanın İade Reddi

profile
İsmail
15 Şubat 18:47
452
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
04 Ocak 2025 23:48
502
Lufian Mağazasından Aldığım Montun Kalite Sorunu Ve İade Problemi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Montunda Erken Renk Atması Ve Yıpranma

profile
09 Ocak 19:41
229
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru