Lufian Gömleğinde Erime Problemi Ve Değişim Talebi

Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Lufian’ın Kale Center AVM mağazasından geçen sene bir gömlek satın aldım. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak ürünü çok sık da kullanmadım, yıkamadan önce sadece 5–6 kez giydim. Buna rağmen gömlekte erimeler oluşmaya başladı ve bu durum benim için gerçekten şaşırtıcı oldu.

Gömleği her zamanki gibi, etiketine ve genel talimatlara uygun şekilde, 30 derecede ve açık renkli kıyafetlerle birlikte yıkadım. Daha önce Lufian’dan aldığım ürünleri de aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Buna karşın bu gömlekteki kumaş resmen eridi ve eriyen bölgeler açılmaya devam ediyor, ürün şu anda kullanılamaz halde.

Daha önce benzer bir durum yaşayan olmuş mudur diye araştırırken ilk kez buraya yazıyorum ve Lufian’dan bu gömlekle ilgili yardımcı olmasını bekliyorum. Ürünün kalite kontrol açısından incelenmesini ve bu ayıplı ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.