Luca Muhasebe Sistemi luca net

Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anla...

Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...

Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...

Luca Net devir işlemimiz için devir yazımızı göndermemize rağmen devir işlemi yapılmıyor. Ayrıca geçen haftadan beri attığım hiçbir e-postaya geri dönüş alamıyorum. Luca, çok kötü bir müşteri ilişkileri hizmeti sunuyor. Veri girişi yapamıyoruz ve bu sebeple beyanname vermekte sorun yaşıyoruz.

Luca Net denen yazılımı uzun yıllardır maalesef ki kullanıyoruz. Müşteri destek, deneyim vb. Her şey fiyasko. Sizi internet üzerinden arıyorlar, telefonları çekmez, arayan kişinin hiçbir şeyden haberi yok. Bilgisayarınıza bağlanmaya çalışıp, şifrenizi sizin adınıza girmeye çalışan ve buna çözüm diy...

Luca net sözde iki aşamalı doğrulama sistemi yaptı ama böyle bir saçmalık yok çoğu zaman harfler sayılar görünmüyor. Renkleri bile ayırt etmede zorluk yaşadığımı belirttiğim halde kaldıramayız cevabı alıyoruz. SMS le doğrulayın ikinci bir parola isteyin ama bu eziyet nedir anlamış değilim.

Luca net satın almak üzere 26.12.2023 tarihinde evraklarımı firmaya kargoladım. 28.12.2023 tarihinde kargo ellerine ulaştı ve müşteri hizmetlerini arayıp kargomun ellerine ulaştığını teyit ettim. Bana gün içerisinde mail olarak ödeme linki geleceğini bildirdiler. Mail gelmedi. 29.12.2023'te tekrar a...

Muhasebe işleriyle uğraşanların ve muhasebe müşavirliklerinin firmaların kullandığı Luca programına bağlı Luca Net Muhasebe programı sürekli donuyor. Server'a bağlanma problemi yaşıyor, her gün en az iki saat mağduriyet yaşatıyor. İrsaliye ve fatura düzenleyemiyor, mükerrer kayıtlar alıyor. Programa...

Merhaba, şirketimiz için luca net isimli firmanın muhasebe programını kullanmaktayız. Program içerisinde stok hareketleri ile alakalı yaşadığımız bir sorunu firmaya ilettik. Firma sorunun çözümünü sunamayıp sorunu teknik birime aktardığının bilgisini verdi. Süreç yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ke...

Luca net programını 5 Nisan da satın aldım. Yazılım destek ekibi verilerin aktarılması 15 gün içinde gerçekleşir dedi fakat 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne de destek ekibi yardımcı olmadı. Şirket olarak bu süreçte evrak birikimi yaşadığımızdan ötürü mağdur olduk. Ürün s...