Luca Muhasebe Sistemi Kendimi Açıkça Mağdur Edilmiş Hissediyorum

Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anlayışının çok üzerinde olduğu için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ayrıca, üyelik yenilemesini bugün yapmak istememe rağmen, üyelik bitiş tarihimi bugünden başlatmak yerine geçen seneki bitiş tarihini baz alacaklarını, yani sürenin geçmişten işlemeye devam ettiğini söylediler. Bu durum hem yüksek bir zamla karşılaşmama hem de süre açısından dezavantajlı olmama neden oldu. Görüşme sırasında da son derece katı bir tutumla karşılaştım ve esneklik gösterilmedi.

Luca net’ten, önceki 7.500 TL seviyesine yakın, makul bir fiyat üzerinden yenileme imkanı sağlanmasını ve üyelik süremin de ödemenin yapıldığı tarihten itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Uygulanan bu aşırı fiyat artışının ve geçmişten tarih başlatma uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.