to read complaints and reviews, or file yours. 
Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anlayışının çok üzerinde olduğu için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayrıca, üyelik yenilemesini bugün yapmak istememe rağmen, üyelik bitiş tarihimi bugünden başlatmak yerine geçen seneki bitiş tarihini baz alacaklarını, yani sürenin geçmişten işlemeye devam ettiğini söylediler. Bu durum hem yüksek bir zamla karşılaşmama hem de süre açısından dezavantajlı olmama neden oldu. Görüşme sırasında da son derece katı bir tutumla karşılaştım ve esneklik gösterilmedi.
Luca net’ten, önceki 7.500 TL seviyesine yakın, makul bir fiyat üzerinden yenileme imkanı sağlanmasını ve üyelik süremin de ödemenin yapıldığı tarihten itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Uygulanan bu aşırı fiyat artışının ve geçmişten tarih başlatma uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...
Merhaba, şirketimiz için luca net isimli firmanın muhasebe programını kullanmaktayız. Program içerisinde stok hareketleri ile alakalı yaşadığımız bir sorunu firmaya ilettik. Firma sorunun çözümünü sunamayıp sorunu teknik birime aktardığının bilgisini verdi. Süreç yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ke...
Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...
Luca net satın almak üzere 26.12.2023 tarihinde evraklarımı firmaya kargoladım. 28.12.2023 tarihinde kargo ellerine ulaştı ve müşteri hizmetlerini arayıp kargomun ellerine ulaştığını teyit ettim. Bana gün içerisinde mail olarak ödeme linki geleceğini bildirdiler. Mail gelmedi. 29.12.2023'te tekrar a...
Geçtiğimiz yıl Bizmu ön muhasebe programı yenilemesi için 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu yıl aynı hizmet için benden 5.760 TL talep ediliyor. Yani bir yıl içinde fiyat 2,7 katına çıkmış durumda. Türkiye’de asgari ücrete yaklaşık %30 zam yapılırken, aynı hizmetin fiyatının %170’in üzerinde artırılma...
Yorumlar