Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmzalı Luca Entegratör Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Telefon Desteği Cevapsız

Firmamız adına Luca entegratör başvurusu yaptık. Başvuru aşamasının son bölümünde iki kez imzalama işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmemize rağmen, başvurunun yapılıp yapılmadığını sorgulama ekranında göremiyoruz. Yaklaşık iki gündür sistemde herhangi bir başvuru kaydı görünmüyor.

Bu süreçte destek alabilmek için yönlendirildiğimiz tek iletişim numarası olan 0 312 987 06 06’yı iki gündür defalarca arıyoruz. Ya hiç sıraya alınmıyoruz ya da birinci sıraya geldiğimizde telefon kendiliğinden kapanıyor ve tekrar en baştan aramak zorunda kalıyoruz. Bu nedenle yaşadığımız sorunu hiçbir kanaldan iletemiyor, başvurumuzun durumunu öğrenemiyoruz.

Başvurumuzun gerçekten alınıp alınmadığının kontrol edilmesini, sistemde görünmüyorsa durumun acilen düzeltilmesini ve tarafımıza başvurunun son durumu hakkında en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Defter İletim Sorunu Ve Teknik Destek Yanıtı Gelmemesi

Yaklaşık 12 yıldır Luca muhasebe programını kullanıyorum. Mersin bölgesine Antalya’dan hizmet verildiği için e-defterle ...