to read complaints and reviews, or file yours. 
Luca Net KOBİ paketi kullanıcısıyım. Sisteme ilk geçtiğimiz dönemlerde paket ücretleri oldukça cazip ve piyasa koşullarına göre hesaplıydı. Ancak bugün gelinen noktada, en basit kullanıcı paketi için yıllık yaklaşık 12.000 TL isteniyor ve bu tutarın piyasa standartlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Keşke o dönem lisanslı, bir kere ücret ödeyerek alınan bir program tercih etseydik diye pişmanlık yaşıyoruz, çünkü bu gidişle programı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünür hâle geldik.
Yaklaşık bir yıldır devam eden bu fiyat artışlarından sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatın standart olduğu ve herhangi bir indirim veya iskonto uygulanamayacağı söylendi. Özellikle ilk yıllardaki cazip fiyat politikalarından sonra ücretlerin bu kadar astronomik seviyelere çıkarılması bize karşı haksızlık gibi geliyor.
Luca Net’ten, uzun süredir kullanıcı olan müşterilerine yönelik makul bir indirim veya iskonto politikası uygulanmasını ve KOBİ paket fiyatlarının daha ulaşılabilir seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anla...
Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...
Luca net satın almak üzere 26.12.2023 tarihinde evraklarımı firmaya kargoladım. 28.12.2023 tarihinde kargo ellerine ulaştı ve müşteri hizmetlerini arayıp kargomun ellerine ulaştığını teyit ettim. Bana gün içerisinde mail olarak ödeme linki geleceğini bildirdiler. Mail gelmedi. 29.12.2023'te tekrar a...
Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...
Yorumlar