to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Bazasındaki Kırılan Piston Ve Geciken Onarım
31 Temmuz tarihinde Lova Yatak İzmir Çiğli şubesinden aldığım yatağın bazasında, daha ilk kullanımda pistonlardan biri kırıldı. Yatağı yeni taşındığım eve kurdurduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, bazayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teknik servis talebi oluşturdum ve bana parçanın talep edildiği, yaklaşık iki hafta içinde onarımın yapılacağı söylendi. Bugün iki haftalık süre dolmasına rağmen aradığımda hâlâ fabrikanın parça üretim aşamasında olduğu ve onarımın yapılamadığı bilgisi veriliyor. Son başvurumda tarafıma 8001362296 numaralı talep kaydı oluşturuldu.
Yeni taşındığım evde, aldığım ürünü bu şekilde kullanamamak hem günlük yaşamımı hem de taşınma sürecimi olumsuz etkiliyor. Bazanın kırılan piston parçasının temin edilerek onarımının en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Lova Yatak İzmir Çiğli şubesinden aldığım yatağın bazasındaki piston kırıldı. İlk başvuruda teknik servis talebi oluşturdum, iki hafta içinde onarım yapılacağı söylendi. Ancak parçalar hâlâ üretim aşamasında ve sevkiyat bekleniyor, sorun hâlâ çözülmedi. Şu ana kadar yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Bazamın tamiri ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Lova yatak Çiğli şubesinde Tarık beye ilgisi için teşekkür ederim.
