Lova Yatak Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Yaklaşık iki yıl önce Lova markasından, Keşan bayinizden Lova Supreme wool model yatak ve baza satın aldım. Ürünü sadece yazlıkta ve oldukça sınırlı sürede kullanmama rağmen, son 3 aydır bazadan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve yatağın konforundan da memnun değilim.

Ürünü bu kadar az ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Telefonla defalarca aramama ve defalarca servis aramak zorunda kalmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç beni gerçekten çok yordu ve artık bu durumdan sıkıldım.

Yatak ve bazanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yatak ve bazanın birlikte incelenerek, her ikisinin de iade alınmasını ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.