150 Bin TL Ödeme Trumore Cüzdana Yansımıyor Ön Sipariş Verilemedi

19 Eylül saat 13.32’de Togg T10F v2 uzun menzil aracı için ön sipariş vermek amacıyla Mall Of İstanbul şubesine gittim. Ön sipariş için aynı bankadan 150.000 TL havale ettim. Açıklama kısmına istenen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödeme bankadaki hesabımdan çıkıp Turkcell’in hesabına geçti, ancak Trumore cüzdan bakiyeme bir saat boyunca bayide beklememe rağmen yansımadı. Bayide sistemde sıkıntı olduğunu, akşam saatlerinde bakiyenin cüzdana düşeceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ Trumore cüzdanıma eklenmedi ve bu nedenle araç siparişimi veremiyorum.

Ülkemiz kazansın, yerli otomobilimiz desteklensin diye zaman ve emek harcarken, bu kadar temel bir işlemde yaşadığım aksaklık ve ilgisizlik gerçekten hayal kırıklığı yarattı. 150.000 TL’lik ödemenin acilen Trumore cüzdan bakiyeme işlenmesini ve Togg T10F v2 uzun menzil aracı için ön siparişimi bir an önce oluşturabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.