Loft ürün değişimi

20.10.2025 tarihinde Loft Antares şubesinden aldığım Loft marka montu nadir kullanmama rağmen sadece 2,5 ay içinde cep kısmının altında dikiş atmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle montu inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü garantiye gönderebilecekleri...

29 Kasım günü Isparta Merkez İyaş AVM’deki Loft mağazasından almış olduğumuz siyah pantolonu sadece bir kez giymemize rağmen ürün aşırı derecede tüy topladı. Ürünü 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamamıza rağmen renginde ciddi solma oldu; simsiyah aldığımız pantolonun rengi açıldı ve üzerinde b...

Loft’tan Ankara Metromall şubesinden bayan kumaş üst ceket satın aldım. Ürünü kesinlikle hiç giymeden, sadece 13 gün sonra beden değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürünü denerken kopan etiket gerekçe gösterilerek beden değişimi kesinlikle yapılmadı. Ürünün faturası mevcut olmasına, ürün hiç kulla...

24.10.2024 tarihinde Trabzon Loft mağazasından 2038034 Ricardo Wear Wash cmwp35623 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve arka cebin kenarlarında açılma meydana geldi. Konuyu çevremde kumaştan anlayan kişilere sorduğumda, bunun dikim ya da dokuma hatası olabileceği sö...

Loft markasından hediye gelen yaklaşık 2.000 TL değerindeki eşofmanı sadece 2 gün giydikten sonra ürünün pamuklandığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Loft Piazza Kartal mağazasına götürerek incelemeye verdim ve 11 günün sonunda değişim talebim onaylandı. 22.11.2025 tarihinde saat 10.00–10.50 civar...

Loft marka yeni aldığım Pantolonun tüy toplaması ve tüylerin elime çıkması sorunu. Bu sorun ile ilgili markanın derhal ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Daha 2 gün oldu. Pantolonu alalı yazıktır ayıptır günahtır derhal ivedilikle sorunun çözülmesini istiyoruz

01.08.2025 tarihinde Loft Gebze Center mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden birini değiştirmek istediğimde, benden 263 TL fiyat farkı talep edildi. Duruma itiraz ettiğimde ise, kasada sistemden sadece tekli ürün satışı olarak işlem yapılabildiği söylendi. Değ...

Yer: Ankara Nata Vega Loft. Değişim için getirdiğim ürünü "Etiketi" olmadığı İçin Nata Vega Loft mağaza müdürü M****** adlı eleman yaklaşık 10 gün önce aldığım ürünler içerisinde kullanmadığım bedeni oturmayan bir adet Loft ürününün değişikliğini (iade değil) bir nevi yapmamak benim elimde diyerek y...

Loft ürün ve mağazalarının diğer ürün ve mağazalarından ayrıcalıklı ürünün arkasında duran müşteriyi mağdur etmeyen her konuda yardımcı olan kalite ve kurumsallığı ile bilirdik meğer tam bir fiyaskodan ibaretmiş. Almış olduğum ürün etiketi üzerinde olmasına rağmen hiç kullanılmamış ürünü değişimi k...

Kardeşimin hediye aldığı gömlek çok büyük olduğu için üç-dört gün içinde değiştirmek istedim, fakat etiketi olmadığı için kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün başka iki mağazadan alınan pantolon ve gömleği değiştirirken, bu mağaza üç gün boyunca hiç giyilmemiş ve iki beden büyük...

Ürünü ramazan bayramı öncesi aldım ürünü alırken mağazada yoğunluk olduğu için dikkat etmedik. Ürünü Bursa Özdilek AVM den aldık ve ürün hatalı dikim ve giyince dikiş tarafı ön tarafta kalıyor. Ürünün değişimi varsa eğer değişim yapılmasını rica ediyorum.

Loft‘tan aldığım ve hiç giymediğim bir ürünün değişimi sağlanmıyor. Üzerinde etiket olmasına rağmen çalışanların tadilat boyunu yanlış yapmasının sorunlusu benmişim gibi ürünü mağazaya gidip alıp orada denediğimde ürün kısa ve incelemeye gittiğinde olumlu sonuç alamadım.

Aydın Forum Loft mağazasından 20/11/2024 tarihinde bir erkek ve bir bayan montu ile bir bayan mont tarzı yelek satın aldım. Bu Loft mağazasından yaptığım ilk alışverişimdi. İlk ödememde bir bayan montu ve bir bayan mont tarzı yeleği ödemem karşılığında bana 1000 TL'lik hediye çeki verildi. Bu çekle ...

Loft marka kot pantolon adım. İade işlemi yapılamıyor. Farklı AVM'lerin Loft mağazalarındaki mağaza müdürlerinin değişim işlemini onaylaması fakat Ankamall Loft mağazasında müdür pozisyonunda çalışan Erdinc bey in ürün değişimi ile ilgili problem çıkarması ilgisiz üslûbu hiç hoş bir davranış değil m...

Şırnak Loft (ICL Tekstil'den) aldığım bir ürün defolu, hatalı çıktı. Şu an Mersin ilinde yaşadığım için 3 tane AVM gezdim, en son Forum Loft mağazasını buldum. Buradaki arkadaşlar yardımcı olamayacaklarını söyleyince yine mağduriyet yaşadım. Şırnak mağazasına bir türlü ulaşamadım. Maalesef mağazanın...

Loft Tuzla Viaport Marina mağazasından aldığım ürünlerin faturasını, çalışanlar earşiv fatura şeklinde geleceğini beyan ettiler ama gelmedi. Üründe solma ve bollaşma oldu. Değişim için gittiğimde fatura istediler. Müşteri hizmetleri ile M**** hanım ile görüşüp faturamı talep ettim. Tüm bilgileri ver...

24/06/2024 tarihinde 1574,72 TL ve TDY2024000002666 numaralı e-arşiv faturası bulunan İzmir ili Mavişehir Hilltown AVM'de bulunan Loft mağazasından kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Eve gelip kullanım talimatlarına uygun olarak makinede yıkadım. Yıkama sonrasında t-shirtlerden bir tanesinde Lo...

İnternet üzerinden Loft marka 6 adet t-shirt aldım. Üzerime olmadığından değişim için Bursa Nilüfer Carrefour içindeki Loft şubesine gittim. Aynı ürünler yoktu. Fiyat üzerinden farklı ürün değişimi talep ettim. Yapamadıklarını söylediler oysa böyle bir hakkımız var.

Mail attık sevgili Loft a geri dönüş bile yapmadılar. Aynı maili buraya yazıyorum Merhaba, Maltepe Piazza mağazanızdan almış olduğum kot pantolon hakkında değişim/inceleme yapmak istedim. Kasa da ilk başta defalarca Loft tan ürün almama rağmen fatura bilgilerimi bulamadılar. Sonrasında mağaza yönet...

Bundan 3 ya da 4 ay önce Ankara Vega Subayevleri şubesinden alışveriş yapmıştım. Kampanyanız olan yüzde 30'dan yararlandım. Aldığım pantolonda problem çıkmıştı. İade için başvurmuştum ve iade işlemi için olumlu dönüş yapılmıştı. Ben de tekrar aynı mağazaya gittim. Değiştirmek istediğimde aynı ürün o...