Liz Butik’te Beden Değişimi Talebime Cevap Gelmedi

Liz Butik’ten cuma günü verdiğim elbise siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Gelen elbiselerin bedenleri küçük olduğu için aynı ürünlerin bir beden büyüğü ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Değişim için kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler, bunu da kabul ettim ancak o andan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

WhatsApp, Instagram, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de değişim sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ürünlerim hâlâ elimde ve beden değişimi için bekliyorum.

Liz Butik’in, 516250 numaralı siparişime ait elbiselerin, kabul ettiğim kargo ücretiyle birlikte bir beden büyükleriyle en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.