to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Elbise İçin Kargo Ücreti İstemiyorum
Lizbutik’ten iki adet elbise satın aldım. Siparişlerimden biri olan 75524ymfk048024 kodlu “Alaçatı Viskon Desenli Elbise Yeşil” ürünü yerine bambaşka bir model ve desen gönderildi. İstediğim ürün sitede göründüğü halde, bana gelen ürün tamamen farklı bir desenle gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma, değişim ya da doğru ürünü göndermek için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylüyor. Hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen kargo ücretini bana yansıtmak istemeleri hem mağduriyetimi artırıyor hem de tüketici olarak kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Lizbutik’ten, yanlış gönderilen ürün için hiçbir şekilde tarafıma kargo ücreti yansıtılmadan doğru model “Alaçatı Viskon Desenli Elbise Yeşil” ürününün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
