to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden, Kusurlu Ürün Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
Liz Butik’in Instagram sayfası üzerinden 20 Temmuz Pazartesi günü iki adet elbise siparişi verdim. Elbiseler bugün elime ulaştı. Elbiselerden birinin bedeni istediğim gibi gelirken, diğeri neredeyse iki beden küçük ve ayrıca bu üründe etiket bulunmuyor.
Her iki elbisenin de dikişleri kaymış durumda, özellikle yaka dikişleri yamuk ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Durumu kendilerine iletip fotoğraflarını da göndermeme rağmen, sadece ücretli değişim yapılabileceğini, gidiş için 150 TL ve dönüş için 150 TL olmak üzere toplam 300 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Zaten tanesini 400 TL’den aldığım ürünler için bir de bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı ve kusurlu gönderilen bu ürünler için benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, iki elbisenin de iadesinin alınarak ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
