Görünüm          
841 şikayet listeleniyor

03.07.2020 tarihinde Marmara Forum AVM LTB'den 3 siyah 6 beyaz toplam 9 adet t-shirt aldım. Tişörtleri her zaman ki gibi giymeden yıkama talimatında yazılı olduğu gibi yıkadım. Beyaz tişörtlerden birinin ön parçası 10 cm'den fazla çekti, aldığım mağazaya değişim için tişörtü getirdim. Değişim yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB den aldığım ürün olmayınca değişim formunu doldurarak adreslerine geri gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmış fakat değişim talep ettiğim ürünler hala ulaşmadı. 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu markanın böyle yapması şaşırttı beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlemlerden aldığım ürünü 24.06.2020 tarihinde LTB ye değişim için teslim ettim. UPS Türkiye aracılığıyla. Yalnız o zamandan bu Yana hiçbir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk var mesajla bilgi verilir diye belirtilir deniliyor. Hiçbir doğru dürüst açıklama yok. 10 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB 'den aldığım ürünleri iade ettim, 23 Haziran'da ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini aradım iade ne zaman olacak diye. Biz size mesaj atacağız dedi. Ben iade edilmiştir diye mesaj beklerken bana gelen mesaj şu; 'değerli müşterimiz paketiniz teslim alınmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce krem park AVM de bulunan LTB mağazasından pantolon aldım hiç kullanım yapmadan değişim yapmak istedim Covid 19 sürecinde olduğu için değişim yapamadıklarını söylediler belirtmiş oldukları tarihte değişim için gittiğimde etiketinin ipinin koptuğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün değişimi gönderdim. Bir hafta oldu soruyorum ne zaman gönderilecek diye işleme alınınca diyor. Ne zaman işleme alınacak diyorum. Diğer hafta alınır diyorlar LTB'ye yakışmıyor bu ilgisizlik markadan soğutuyor. Dijital sistemi oturtmuş olmanız gerekirdi bütün markalar yoğunluğun arkasına sığınıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Skinny olarak satın almış olduğum ürün super Skinny olarak tarafıma ulaştı. İnternet sitesinin hiçbir yerinde super skinny yazmıyordu hala da yazmıyor. Kargoyu açınca bir bacağım bile girmedi pantolona. Sonrasında para iadesi veya varsa aynı pantolonun skinny olanının gönderilmesini istedim. 12 hazi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB internet sitesinden aldığım ürünlerden bir tanesi olmadı bedeni  ve anlaşmalı oldukları UPS Türkiye 'yla iade formuyla, değişim için kuryeye teslim ettim. 20 gün oldu hala ne ürünümden haber var ne de müşteriyle ilgilenen. 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım iade paketleri daha açılmadı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana 01Burda mağazasından 25 Ocakta bir kadın montu aldım. Aldıktan sonra bilek kısımlarında sıkıntı olduğunu fark ettim iade almadıklarını teste göndereceklerini oradan cevap geleceğini söylediler. Ürüne red cevabı geldi ve araya pandemi süreci girdi. Mağaza açılınca gittim ürünü almak istemediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 4 ay önce aldım ve üründe defo çıktı, faturam kaybolmuştu. Müşteri temsilcisi bana aldığınız tarihi bulun dedi buldum bende yine de yardımcı olmadılar. Ürünümde tiftik atması vardı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında LTB den 2 kot aldım. Değişim işlemlerinden sonra iade etme kararı aldım. Gelen kuryeye kargoyu verdim. Neredeyse 1 ay olacak hala kredi kartı na iade yapılmadı. Hiçbir şekilde kimseye de ulaşamıyorum. Aldığım ve kullanmadan iade ettiğim ürünlerin 3 taksitini ödedim. Lütfen yardımcı olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com adresinden aldığım çak tekstil'e ait faturalı ürünü beden değişikliği için pandemi öncesi mağazaya giderek değiştirmek istedim. Beden olmadığı için bilgilerimizi aldılar ve ürün gelince  haber vereceklerini söyleyerek bizi mağazadan gönderdiler. Araya pandemi girdiği için bugün mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak LTB'den ceket aldım. Aldığımda bana sadece hediye değişim kartı verildi. Fiş vesaire verilmedi. Yaklaştık 1-2 hafta sonra ceketin düğmesi koptu ki kimse tutup kopsun diye çekmedi. Mağazasına götürdüm ve çalışan itici bir üslupla fiş olmadığı için değiştiremeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme