to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum’dan Van’a Giden Otobüs 09:00’de Gelmedi, Açıklama Yok
31.05.2026 tarihinde saat 07.29 kalkışlı Lider Van firmasına ait Erzurum Otogarı çıkışlı Van otobüsüm, saat 09.00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi, büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu gecikme nedeniyle bir sonraki otobüs bağlantımda da gecikme olacak, mevcut biletim yanma riskiyle karşı karşıya kaldı ve Van’da bir gece konaklamak zorunda kalacağım. Tüm planlarım bozuldu ve bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi zaman ve maddi kayıp yaşayacağım.
Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumdan kaynaklanan zararlarım için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra firmayı bir daha kullanmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Araç 09.20 de otogara geldi yaklaşık 2 saat rötarlı bir şekilde. Van'a 13.30 olarak planlanan varışı hala yapamadık saat şu an (16.15). 3 biletim yandı üstelik araç kalmadığı için 3 bin tl taksi ücreti ödemek zorundayım. Dolmuş gibi her adımda yolcu indirip bindirmeselerdi rötara rağmen yetişme şansım vardı. Hakkımı helal etmiyorum.
