"Müşteri hizmetleri arayarak iade kodu tanımladı. Teşekkür ediyorum."
LC Waikiki
Şikayetler
Astronot Tulum29
Ayakkabı837
Babet49
Banyo Paspas12
Bardak135
Battaniye35
Bikini48
Bornoz10
Bot309
Boxer111
Ceket409
Cüzdan47
Çanta302
Çark804
Çorap409
Elbise925
Eşofman Altı354
Eşofman Takımı362
Etek154
Fincan224
Gömlek720
Gözlük26
Havlu30
Hediye Kartı598
İç Çamaşırı253
Kaban267
Kazak335
Kazanıyorum1.179
Kemer60
Kirli Sepeti1
Mayo143
Mont1.108
Nevresim Takımı71
Oda Kokusu101
Oyuncak178
Pantolon2.121
Parfüm95
Pijama Takımı561
Suluk235
Sütyen45
Sweatshirt388
Şemsiye25
Şort251
Tayt136
Terlik206
Tişört631
Trençkot79
Tunik183
Uyku Tulumu106
Valiz63
Yağmurluk62
Yelek123
Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin Hemen İade Ve Gönderim Talebi

LCW’nin internet sitesi üzerinden 08.03.2016 tarihinde 5603*******29 numaralı ayakkabıyı 259 TL ödeyerek kredi kartıyla ...sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken gün ürünü beklerken, hiçbir teslimat yapılmadan sipariş durumunda bir anda “tekrar sevk ediliyor” ifadesi göründü ve ürün bana h
Ebeveynsiz Alışveriş Engeli Mağaza Politikasında Adaletsiz Uygulama

LCW Kartal Soğanlık mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum 16 yaşında ve artık tek başına, e...beveyn olmadan da alışverişe gidebilecek bir yaşta. İki gün önce Hot Wheels arabalarına bakmak ve almak için mağazaya gittiğinde, kendisine ebeveynsiz alışveriş yapamayacağı söylen

Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Yüksek Bel Modelinin Hızlı Teslimatı Talebi

"Müşteri temsilcisi beni mağdur etmeyecek şekilde gereken tüm aksiyonları alarak problemi çözdüler. Çok teşekkür ediyorum ve LCW ile alışverişe devam ediyorum."

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Hizmetinde İletişimsizlik

05 Mart saat 01:00’de LCW uygulaması üzerinden toplam 2.071,76 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım 26030500...04110 numaralı siparişimde 4 parça ürün satın aldım. Siparişim 06 Mart tarihinde kargoya verildi. Sistem üzerinde 07 Mart ve 09 Mart tarihlerinde “dağıtıma çıktı / teslim edilecek”
Uzun Bekleme, Bonus Kullanamama Ve Saygısız Personel

11.03.2026 tarihinde Maltepe Bağdat Caddesi LCW mağazasına hediye almak için gittim. Ödemede kartımda bulunan bonusu kul...lanmak istedim ancak kasada yaklaşık 110.000 TL’lik bir işlem olduğu için 4 kasiyer bu parayı para sayma makinesinde yaklaşık 45 dakika boyunca sayamadı ve kasa sırası uzadıkça uza
LCW Home Mağazasından Alınan Kupaların Çizilmesi Ve Yanma Riski: Ürün Değişimi Ve İade Talebi

LCW Home mağazasından iki adet kupa satın aldım. Kupaları almamın üzerinden çok zaman geçmeden, iç kısmında seramikte çi...zilmeler fark ettim. Ürünü kullanırken çay sızdırdı ve bu sırada elim yandı, bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. 20-30 yıldır her gün k
LCW'de Sipariş Edilen Tulum Yerine Yanlış Beden Gömlek Gönderilmesi, Etiketsiz Ve Zor İade Süreci
LCW mobil uygulaması üzerinden 36 beden bir tulum sipariş verdim; ancak bugün elime 48 beden gömlek ulaştı. Yani tamamen... farklı ve üstelik beden olarak da alakasız bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen hatalı ürünün üzerinde etiket de bulunmuyor. Sipariş numaram 2603110103141. Yaşanan bu hata son



Defolu Tişört İçin Yıkama Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi

11.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu LCW şubesinden kk. Tsh, xm, POLAKY-ZIP kodlu bir adet tişörtü 599 TL ödeyerek satın ...aldım. Her müşteri gibi ben de ürünü önce yıkayıp sonra giymek istedim ve tişörtü 30 derecede, 400 devirde bir kez yıkadım. Yıkamadan önce üzerinde herhangi bir defo fark etmemişti

Öne ÇıkanKonular
Doğru Adrese Adres Eksik İbresiyle Teslim Edilmedi

08.03.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 11.03.2026 tarihinde bir günde Kargo firmasına tesl...im edildi. O günden bu yana kargo hareketlerini takip ediyorum. Üç gün boyunca gönderim “dağıtımda” olarak göründü, ardından birden “eksik / hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilm
LCW'den Aldığım Külotlu Çoraplar 15 Dakikada Deforme Oldu

Merhaba dün LCW'den 2 adet külotlu çorap aldım. 1 tanesini az önce giydim ve evden çıktım. Daha 15 dakika olmadan deform...e olmaya başladı. Fotoğraflarını ekliyorum bununla ilgili telafi rica ederim görseller ektedir. 2 ürün aldım diğerini daha açmadım




LCW Forum İstanbul Kasada İlgisizlik, İndirim Uygulanmaması Ve Alarm Çıkarmama

14 Mart Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada cid...di bir ilgisizlikle karşılaştım. Kasada görevli personel indirimleri hiçbir şekilde kullanmıyor, sistemde telefon numarası tanımlamıyor ve daha sonra değişim işlemine gelindiğinde
LCW Mağazasında Gizli Fiyat Etiketi Kullanımı Tüketiciyi Aldatıyor

Gaziantep Forum AVM’deki LCW mağazasından 3 yaşındaki oğluma bir adet siyah uzun kollu t-shirt ve bir adet beyaz pantolo...n satın aldım. Ürünleri aldıktan 2–3 gün sonra etiketlerine daha dikkatli baktığımda, mevcut etiketin altında başka bir fiyat etiketi olduğunu fark ettim. Etiketleri sökmek istediğ
LCW Siparişinin 14 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi
1 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere iki adet yetişkin erk...ek gömleği siparişi verdim ve 758,98 TL ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişim için kargo firması olarak X tercih edilmiş. Ancak bugün 14 Mart olmasına rağmen, yani aradan 14
Altı Parçalık Siparişin Dört Parçası Eksik, İletişimsiz Müşteri Desteği
"LCW çok hızlıca dönüş yaptı ve bayram öncesi sorunu çözdü ilgileri için teşekkürler ediyorum keşke tüm firmalar böyle olsa"
5 Mart tarihinde LCW internet üzerinden online alışveriş yaptım. 6 parça ol...an ürünlerden sadece 2 parça gönderildi, kalan 4 parça ürün gelmedi. Günler
LCW'de Yanıltıcı Etiket Fiyatı Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
LCW’nin resmi mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde 2603111607584... numaralı siparişi oluşturdum ve ürünler 14.03.2026 tarihinde teslim edildi
Belirlenen Teslimat Tarihi Geçti, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

LCW’den 11 Mart tarihinde 2603111303119 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceğ...i bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 14 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Teslimat tarihi net olarak belirtilmesine rağmen ürünlerin hâlâ kargo
Siparişim Paketleme Aşamasına Girmedi Ve Teslimat Gecikiyor

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört iş günü önce 2603110101757 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ paketlenme aşamasına bile gelmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Banka kartım ile yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım ve uygulamada tahmini tesl
LCW Mağaza Müdürünün Saygısız Tavrı

13.02.2026'da saat 20:15 sularında Erzurum Palandöken Forum AVM’de bulunan lw Giyim mağazasına alışveriş için gittim. Be...ğendiğim bir pantolonun bedenini sorduğum sırada, mağaza müdürü yanımızda personele karşı son derece kaba bir şekilde azarlar tarzda konuştu ve personeli yanımızdan sert bir tavırl
Kayıp Hediye Kartı İçin Acil Bloke Ve Yeni Kart Talebi
"Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları çok ilgiliydi sorunum çözüldü"
13.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Konya Ereğli Park Site AVM’de bul...unan LCW mağazasından, daha önce yaptığım alışverişin iade bedelini içeren
Çark İndirimi Ve Kuponların Geri Getirilmesi Talebi
LCW online mağazasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle uygulamadaki Çark indirimi ve indirim... kuponları, benim için alışverişi cazip ve eğlenceli hale getiriyordu. Son olarak Aralık ayı sonunda Çark indirimi ve benzeri bir kampanya görüp alışveriş yapmışım, o tarihten sonr
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Bayram Öncesi Mağduriyetim
10.03.2026 tarihinde LCW online mağazasından bir adet kadın gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 2603101400553’tür. A...ncak 13.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe paylaşılmadan siparişim iptal edildi. Bayram öncesi olduğundan, bu ürüne güvenerek alışverişimi planlamıştım ve iptal bil
LCW Influencer Başvurusunda Geri Dönüş Eksikliği

LCW’nin online influencer başvuru formu üzerinden yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Ancak üzerinden süre geçmiş ol...masına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Başvuru süreciyle ilgili en azından değerlendirilip değerlendirilmediği konusunda bilgilendi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100