İade Tutarı Eksik Ve Açıklama Yok: LCW Online Alışverişte Mağduriyet

16 Ekim tarihinde lcw.com üzerinden üyeliksiz olarak iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2510161903593). Toplam alışveriş tutarım 2...

16 Ekim tarihinde lcw.com üzerinden üyeliksiz olarak iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 2510161903593). Toplam alışveriş tutarım 2...

LCW’den online olarak verdiğim 2510041500329 numaralı siparişimde yer alan 639 TL değerindeki erkek polar ceket, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişimden bu yana iki hafta geçti ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Her seferinde kayıt a...

LCW Uşak Festiva AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım kırlent kılıfı ve banyo paspasını bugün kullanmaya başladım. Kırlent kılıfında belirgin şekilde Dokuma hatası bulunuyor ve ürün defolu. Banyo paspası ise aşırı derecede tüy bırakıyor; süpürgemin içi tamamen paspasın tüyleriyle doldu. ...

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

LCW mobil uygulamasında toplam 2.716,02 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ve sepetime koda tanımlı ürünler ekledim. Ancak, ödeme adımında verilen indirim kodunu girmeme rağmen “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve indirim kodu aktifleşmiyor. Sepet tu...
LCW mobil uygulaması üzerinden Raşit Bağzıbağlı X LCW Kruvaze Yaka Kadın Trençkot (Sipariş No: 2510151103264) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bu ürünü daha...
8 Ekim tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2510080000958 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiş, yalnızca mağazaya ulaşmıştır. 16 Ekim tarihinde tarafıma “Siparişinizi mağazadan alabilirsiniz” mesajı gönderilmiş, ancak sadece 5 daki...

15 Eylül 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kredi kartı ile satın aldığım W5FD70Z1 kodlu spor ayakkabıyı yaklaşık 30 gün kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının cırt cırtları açıldı ve kenarlarından ayrılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü değişim işlemi yapılmad...

03 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazadan S40466Z4 kodlu külotlu çorabı kupon kullanarak satın aldım (sipariş numarası: 2509291600151). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi geç açtım ve yaklaşık iki hafta sonra ürünü incelediğimde, çorabın üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün stoklarda tekrarı...

13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Waikiki şubesinden Modest tesettür elbise satın aldım. Elbiseyi henüz birkaç kez giymeme ve en fazla 3-4 defa yıkamama rağmen, kumaşı çok kısa sürede kötü bir şekilde yıprandı ve eskidi. Ayrıca, dikişlerinde de yer yer sökülmeler oluştu. Markanıza güve...

20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasındaki çarkı çevirerek fırsat ürünlerinde geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kodu kazandım. Ancak, aynı gün kupon kodunu kullanmaya çalışırken kod tamamen kayboldu ve tekrar ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, kod bir anda uygulamadan silindi. Konuyl...

5 gün önce LCW’nin online mağazasından kadın yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 2510162001905). 1559 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesine giriş yapamıyorum. Siparişimi İstanbul Pendik ad...

16.10.2025 tarihinde bebeğime hediye olarak gelen bir elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 18.10.2025 tarihinde Hakkari Yüksekova LCW şubesine götürüp değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde olmasına rağmen, elimde fiş olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları herhang...

LCW online mağazadan 2510131511246 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir adresine toplam 6.805 TL tutarında toplu kadın ürünleri siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, kargo gelmedi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferi...
Ürün yırtık olarak tarafıma ulaştı, değerlendirme yapamıyorum. Paramı geri istiyorum, resmen çöp olacak bir ürün göndermişsiniz. Ürünün arka kısmında büyük bir yırtık var. Bu kadar özensiz mi olması gerekiyor? Yetkililerden acil dönüş bekliyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Marka, bu ayıb...
LCW online hesabımla bir haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her üründe ve her fiyatta “4058” hatası alıyorum. Farklı bankaların kredi ve banka kartlarını denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı kartlarla başka bir LCW hesabından sorunsuz alışveriş yapabiliyorum, yani sorun kesinlikle bankada...


Yaklaşık 7-8 ay önce LCW’nin Ümraniye Çarşı mağazasından s 505 55z 8 kodlu suni deri bir ceket satın aldım. Ceketime her zaman özen göstererek kullandım ve kuru temizleme ile bakımını yaptırdım. Ancak iki gün önce sırt kısmında deri dökülme ve çatlama problemi başladı ve çok kısa sürede hızla yayıld...
20 Eylül’de LCW online mağazasından 2509201102011 kodlu bir elbise sipariş ettim. Bir hafta sonra elbise elime ulaştı ancak hem kalitesini beğenmedim hem de üründen kötü bir koku geliyordu. Hemen LCW WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip yaşadığım sorunları ve iade talebimi ilettim. Görev nedeniy...

LCW 212 Outlet mağazasından hediye olarak alınan erkek pantolon ve eşofman altının değişimini yapmak istedim. Ancak ürünlerin fişini kaybettiğim için, mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece ...

11.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından satın aldığım kadın montu, maksimum 10 kez ve arada sırada giymeme rağmen birkaç hafta içinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ayrıca, montun dikişlerinde de atmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi beni oldu...

LCW'nin indirim çarkından crkwvahll10 kodunu kazandım. Dün ve bugün, Tekirdağ’daki adresime 2.100 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hem mobil uyg...
14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...
20.10.2025 tarihinde LCW Online üzerinden çocuk jean ürünü almak istedim. O sırada LCW'nin alt limitsiz 500 TL kampanyası vardı ve kampanya kodunu (favori) sepetime uyguladım. Kod uygulandığında indirim başarılı şekilde tanımlandı, fakat ödeme adımına geçtiğimde sürekli hata kodu ile karşılaştım. Bi...
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.