Deneme Kabininde Potansiyel Suçlu Etiketiyle Kişilik Haklarımın İhlali

16.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda deneme kabinlerini kullanmak üzere bulunduğum sırada, tarafıma üzerinde ürün sayısını belirten bir kart verilmek istenmiştir. Bu uygulamanın gerekçesini sorduğumda ise “çalma eylemine karşı” olduğu ifade edilmiştir. Bu yaklaşımı kabul etmediğimi açıkça beyan ederim.

Söz konusu uygulama, müşterileri herhangi bir somut şüphe veya kişisel değerlendirme olmaksızın genel ve peşin bir şüphe altında bırakmakta, bireyleri potansiyel suçlu gibi konumlandırmaktadır. “Çalma eylemine karşı” şeklindeki açıklama, tarafımda doğrudan “potansiyel çalma eylemi yapan kişi” olarak değerlendirildiğim izlenimini oluşturmuştur.

Hiçbir tüketici, sırf mağaza içerisinde bulunduğu için çalma ihtimali üzerinden kategorize edilerek kontrol altına alınamaz. Bu tür bir yaklaşım, insan onurunu zedeleyen ve rencide edici bir muamele niteliği taşımakta olup; aynı zamanda ölçülülük ilkesine aykırı, kişilik haklarını zedeleyici ve tüketici ile satıcı arasındaki güven ilişkisini ortadan kaldırıcı niteliktedir.

Tarafıma uygulanan bu işlem, kişilik haklarımın ihlali, onur ve saygınlığımın zedelenmesi ve rencide edici muameleye maruz bırakılmam sonuçlarını doğurmuştur.

Bu nedenle, söz konusu uygulamanın hukuka uygunluğunun incelenmesini, müşterileri potansiyel suçlu gibi gösteren bu uygulamanın kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ederim.