to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda deneme kabinlerini kullanmak üzere bulunduğum sırada, tarafıma üzerinde ürün sayısını belirten bir kart verilmek istenmiştir. Bu uygulamanın gerekçesini sorduğumda ise “çalma eylemine karşı” olduğu ifade edilmiştir. Bu yaklaşımı kabul etmediğimi açıkça beyan ederim.
Söz konusu uygulama, müşterileri herhangi bir somut şüphe veya kişisel değerlendirme olmaksızın genel ve peşin bir şüphe altında bırakmakta, bireyleri potansiyel suçlu gibi konumlandırmaktadır. “Çalma eylemine karşı” şeklindeki açıklama, tarafımda doğrudan “potansiyel çalma eylemi yapan kişi” olarak değerlendirildiğim izlenimini oluşturmuştur.
Hiçbir tüketici, sırf mağaza içerisinde bulunduğu için çalma ihtimali üzerinden kategorize edilerek kontrol altına alınamaz. Bu tür bir yaklaşım, insan onurunu zedeleyen ve rencide edici bir muamele niteliği taşımakta olup; aynı zamanda ölçülülük ilkesine aykırı, kişilik haklarını zedeleyici ve tüketici ile satıcı arasındaki güven ilişkisini ortadan kaldırıcı niteliktedir.
Tarafıma uygulanan bu işlem, kişilik haklarımın ihlali, onur ve saygınlığımın zedelenmesi ve rencide edici muameleye maruz bırakılmam sonuçlarını doğurmuştur.
Bu nedenle, söz konusu uygulamanın hukuka uygunluğunun incelenmesini, müşterileri potansiyel suçlu gibi gösteren bu uygulamanın kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ederim.
7 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki LCW Home mağazasından, üzerinde kırmızı indirim etiketi bulunan 2’li fincan takımından iki kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 499 TL görünüyordu, ben de aynı sıradan kapalı kutu olarak arkadan iki kutu alıp kasaya gittiğimde ürünleri...
LCW’den 8 Mayıs’ta online olarak kadın gömlek ürünü satın aldım, 11 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü denedim, beğendim ve evde etiketli ürün giyemediğim için dış etiketini kestim, ardından yıkadım. 15 Mayıs’ta gömleği ütülerken iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan,...
Denizli Çivril LCW bayinizden 21.04.2026 tarihinde kızım için aldığım alt eşofmanı değişim yapmak istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yeni doğum yaptığım için alışveriş sırasında kızımın deneme kabininde denediği ürüne yeterince dikkat edemedim. Kabinden dolayı paçasındaki tozu fark edemedim, ...
03.02.2026 tarihinde Konya Real LCW şubesinden eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde 10.02.2026 tarihinde, fişim ve ürüne ait etiketler tam olduğu şekilde iade için aynı mağazaya götürdüm. Ancak ürünün koktuğu ve arkasında belli belirsiz küçük bir leke olduğu gerekçesiyle iadem kab...
12.05.2026 tarihinde saat 19.41 sularında Konya Kulesite LCW mağazasından çocuk hrk L-Masal hırka almak isterken ciddi bir fiyat problemi yaşadım. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 399,99 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde kasiyer ürünü ve yanındaki başka bir ürünü okuttuğunda toplam fiyatın 959...
Yorumlar