to read complaints and reviews, or file yours.Zor Bulunan Fincan Takımının İznim Olmadan İadesi Ve Yeniden Gönderilememesi
LCW mobil uygulaması üzerinden stoğu zor bulunan bir fincan takımından 4 adet sipariş verdim. 28.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi fakat 29.12.2025’ten 06.01.2026 tarihine kadar kargo hareket etmeden bekledi.
Durumu öğrenmek için LCW ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda hasar gördüğü için depoya iade edildiğini öğrendim. Sonrasında tarafıma ücret iadesi yapıldı ancak ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım, aksine ürünlerin tekrar gönderilmesini istiyorum. Bu talebimi ilettiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Stoğunu uzun süre takip ederek yakaladığım ve ücretini ödediğim ürünlerin, benim onayım olmadan iade edilmesini ve yeniden tedarik edilememesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da en azından benzer nitelikte bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler.
