to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online alışveriş sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde aynı gün kargo seçeneğiyle toplam 3.694 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen kargo şirketi ürünü zamanında getiremedi ve siparişim bana hiç ulaştırılmadı.
Ürün elime ulaşmadığı için yine 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “form oluşturduk, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Aradan 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen karta herhangi bir iade hareketi yansımadı, bugün yani 15 Aralık 2025’te yaptığım son görüşmede de sistemde hâlâ bir hareket görünmediği ve sadece form açıldığı söylendi.
Sipariş numaram 2512030001181’dir. Ne kargom teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı, ayrıca yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ve hiç teslim almadığım bu siparişin 3.694 TL’lik tutarının acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
LCW online mağazadan 15.11.2025 tarihinde 2511151300993 numaralı siparişimle, üç ürünümü de “aynı gün teslimat” seçeneğiyle satın aldım ve bu hizmet için özellikle 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak üç üründen yalnızca ikisi aynı gün teslim edildi, üçüncü ürün ise üç gün sonra elime ulaştı. Benim ...
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
30 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2509282202025 numaralı siparişimle toplam 3.294,08 TL tutarında ürünler satın aldım. Siparişlerim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, Ankara’daki teslimat adresime bugüne kadar hiçbir ürün ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak LCW m...
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ü...
28.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2511280800710 numaralı siparişim için 2.12.2025 tarihinde 'kargoya verildi, yola çıktı' mesajı aldım. Bu nedenle özellikle evde bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, bugün hesabıma ...
Yorumlar