to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde, 2512040900633 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesi yanlış gönderildiği için, ben de tüm ürünleri 11 Aralık’ta iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade süreci hâlâ “iade inceleme aşamasında” görünüyor ve 1.139,68 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “bekleyin” denildi; bunun dışında hiçbir çözüm odaklı açıklama yapılmadı. Ne net bir süre bilgisi veriliyor ne de iademin neden geciktiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında bu kadar uzun süren, belirsiz bir iade süreci yaşamak beni oldukça mağdur etti. 1.139,68 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 indirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl...
LCW’nin internet sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 2605092000901 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta Batman Merkez adresime teslim edildi. Ancak teslimatta siparişimde yer alan ürünlerden 2 adet eksik gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anl...
LCW internet sitesi üzerinden Puma Snickers model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 17 Nisan’da aldım ve daha ikinci giymemde ayakkabıda yırtık oluştu, bu yırtık kısa sürede büyüdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, üstelik yeni alınmış bir üründe, beni oldukça mağdur etti. Ürünü iade et...
04.10.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2510042202136 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Darıca adresine gönderilecekti, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle LCW müşte...
LCW internet sitesinden aldığım pembe kurşun askerli termos suluk ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü çok fazla bile kullanmadan kapağı hemen kırıldı ve şu an suluk kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar 800 TL para verdik ürüne kullanılmıyor yedek parça nası...
Yorumlar