Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: LCW Online Alışverişte Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 12:29
324
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

25 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510251500324. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmeme rağmen, kargo firması tarafından “dağıtımda” olduğu bilgisi verildi fakat ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra ürünler bana sorulmadan firmaya geri döndü ve siparişim iade edildi.

Bu süreçte defalarca LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem de yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 5.242 TL tutarında yaptım.

Teslimat yapılmadığı ve ürünlere acil ihtiyacım olduğu için aynı ürünleri mağazadan tekrar satın almak zorunda kaldım. Artık online siparişe ihtiyacım kalmadı ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 21:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Dilek
Dilek
18 Kasım 2025 21:42

Sikayetvar sayesinde ücret iadem yapıldı teşekkürler

Dilek
Dilek
18 Kasım 2025 21:43

Ücret iadem gerçekleşmiş teşekkürler sikayetvar

Dilek
Dilek
10 Aralık 2025 12:16

Teslim edilmeyen Kargomu tesadüfen kendim buldum fakat ücret iadem gerçeklemişti ne yapmam gerekiyor bu durumda

Dilek
Dilek
11 Aralık 2025 10:27

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 13:07
524

LCW Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
01 Kasım 2025 14:08
221
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 20:13
673
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri