Ana Sayfa
LC Waikiki
Ayakkabı
Yanlış Model Ve Boyutta Gelen Ayakkabı İçin İade Talebi

ID:35615414

Orkun sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Model Ve Boyutta Gelen Ayakkabı İçin İade Talebi

Orkun

LC Waikiki

01 Nisan 12:50

216

Orkun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

LCW’nin online web sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Yay Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2603311200681’dir. Ürün elime ulaştığında, hem model olarak sitede gördüğüm ayakkabıyla hiçbir benzerliği olmadığını hem de numara olarak 40 sipariş ettiğim halde 44 gönderildiğini gördüm. Sayfada yer alan görselle gelen ürün arasında hiçbir uyum yok.

İade süreci için LCW’nin canlı destek hattına başvurdum; ancak canlı destek üzerinden siparişimi bulamadıkları için iade talebimde ilerleme sağlayamadım. Şu an elimde hiç istemediğim, hem numarası hem modeli yanlış olan bir ürünle kaldım ve sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde iade işlemi yapamıyorum.

Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün hiçbir kesinti olmaksızın ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ellerinde ilgili ürün yoksa da müşterileri mağdur etmeden zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

01 Nisan 23:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Orkun

12 Nisan 10:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinin Çözüm Odaklı Olmaması

Yunus

LC Waikiki

10 Mart 14:07

290

LCW’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 2602251602550 numaralı siparişim 25.02.2026 tarihinde, 2603050000278 numaralı siparişim ise 05.03.2026 tar...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinin Çözüm Odaklı Olmaması

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-5.pdf

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-4.pdf

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-musteri-hizmetinin-cozum-odakli-olmamasi-2.jpg

Görseldeki Ürünle Gönderilen Ev Ayakkabısı Farklı Çıktı

Esranur

LC Waikiki

11 Aralık 2025 01:23

302

LCW online mağazasından almış olduğum ev ayakkabısında görselde yer alan ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasında bariz farklar bulunuyor. Ürün sayfasındaki görselde yer alan detaylar, desen ve tasarım özellikleri satın aldığım üründe yok, yani sitede görünen ürünle gönderilen ürün aynı değil. He...

Görseldeki Ürünle Gönderilen Ev Ayakkabısı Farklı Çıktı

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Asıl Siparişin Hızlı Teslimatı

Ayşe

LC Waikiki

22 Mart 23:44

166

LCW’nin web sitesi üzerinden 2603162102494 numaralı siparişimi yeğenlerime bayram hediyesi olarak oluşturdum. 19.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden tamamen başka birine ait, bana ait olmayan ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iad...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Asıl Siparişin Hızlı Teslimatı

yanlis-urun-gonderimi-ve-asil-siparisin-hizli-teslimati-1.jpg

Seval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Etiket Fiyatı İle Fatura Arasındaki 200 TL Farkı İçin İade Talebi

Seval

LC Waikiki

04 Mart 02:51

189

"Hızlı geri dönüş yapıldı çözüme ulaştırıldı ilgili çalışanları güler yüzlü samimi konuşmaları var"

Etiket Fiyatı İle Fatura Arasındaki 200 TL Farkı İçin İade Talebi

etiket-fiyati-ile-fatura-arasindaki-200-tl-farki-icin-iade-talebi-5.jpg

etiket-fiyati-ile-fatura-arasindaki-200-tl-farki-icin-iade-talebi-4.jpg

etiket-fiyati-ile-fatura-arasindaki-200-tl-farki-icin-iade-talebi-2.jpg

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, Canlı Destek Bulunamadı

Emre

LC Waikiki

06 Ocak 11:13

151

LCW’nin online mağazasından 31.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı sipariş verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine farkl...