to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giyim ve ayakkabı kategorilerinden, toplam yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabımda tanımlı olan 2 adet %15 indirim hakkımı bu alışveriş sırasında kullandım, siparişlerim oluşturuldu ve ödemelerim alındı. İlgili sipariş numaralarım 2602031703912 ve 2602031700624’tür.
Daha sonra, kullanıcı kaynaklı olmayan “teknik aksaklık” gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Firma tarafından tek taraflı yapılan bu iptal, tüketici olarak benim açımdan başlı başına bir mağduriyet oluşturmuştur.
Ayrıca, sipariş esnasında kullanmış olduğum 2 adet %15 indirim hakkım da iptal sonrasında hesabıma geri yüklenmemiştir. Siparişler benim talebimle iptal edilmediği halde hem alışverişim iptal edilmiş hem de indirim haklarım silinmiştir. Bu durum, firmanın kendi sistemsel hatası nedeniyle tüketicinin cezalandırılması anlamına gelmektedir.
Yaklaşık 17 gündür bu konuda bir düzeltme yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen siparişlerim nedeniyle kullanmış olduğum 2 adet %15 indirim hakkımın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal e...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimden yararlanarak toplamda 11 adet ürün siparişi verdim. Ürünler üç ayrı sipariş halinde oluşturuldu ve sipariş numaralarım 2602031706394, 2602031703330 ve 2602031700386’dır. Bu sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapı...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün bebek giyim ve kadın giyim kategorilerinden, indirimli ürünlerden oluşan yaklaşık 10.000 TL tutarında 5 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031808630, 2602031805854, 2602031801118, 2602031708012 ve 2602031705798’dir. Gece tüm siparişlerimin her...
Yorumlar