to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün byd Seal u DMİ aracımın ilk yıl 15 bin bakımını yaptırmak için Mengerler İstanbul yetkili servisine götürdüm. Bakım için 13 bin liradan fazla ödeme yaptım. Aracımı sabah 09.30’da teslim ettim ve akşam 17.00 civarında teslim aldım.
Bu kadar yüksek bir bakım ücreti ödememe ve aracımın saatlerce serviste kalmasına rağmen, araç temizlenmeden, kirli şekilde teslim edildi. Konuyu dile getirdiğimde ise dalga geçer gibi “size borcumuz olsun, getirip yıkatırsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım, hem verilen paraya hem de müşteriye karşı saygısızlık niteliğindedir. Ayrıca bu durumun yoğunluktan kaynaklanmadığına, kasıtlı olarak yapıldığına eminim.
Ben bu şikayeti bir çözüm talebi için değil, diğer byd sahiplerinin Mengerler İstanbul yetkili servisine araçlarını götürdüklerinde ne tür bir hizmet kalitesi ile karşılaşabileceklerini görmeleri için yazıyorum. Yüksek ücret alınmasına, uzun süre serviste kalmasına rağmen aracın kirli teslim edilmesi ve müşteriye bu şekilde lakayıt bir üslupla karşılık verilmesi kabul edilemez.
26.12.2025 tarihinde BYD Seal'ı DMİ aracımın 15.000 km bakımı için BYD Mengerler Ataşehir İstanbul servisine randevu aldım. Randevu alırken aracı saat 14:00 gibi teslim alabileceğimi, bu nedenle o saatte bırakabileceğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi, “Sabah saat 10:00’a randevu oluşturursak a...
Merhaba. Herkese iyi akşamlar dilerim. 9 Ocak tarihinde Byd Seal u DMİ araç İstanbul Byd Mengerler bayisinden teslim aldık. 24 Ocak tarihinde araç park halinde çalışmadı ve aşağıda görsel de paylaştığım hatayı verdi. Yol yardım aranarak 25 Ocak tarihinde Byd Ankara Efe servisine çekici ile götürüldü...
BYD Seal u DM-i aracımın periyodik 30 bin km bakımı 17 Aralık’ta BYD Mengerler Bostancı şubesinde garanti kapsamındaki bakım kapsamında yapıldı. Bu bakım sırasında aktif karbon filtresinin değişeceği söylendi ve bu işlem için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bana, aktif karbon...
2025 trafiğe çıkışlı byd Seal u DMİ model aracım, henüz 6 bin kilometredeyken şehirlerarası seyahat sırasında arızalandı ve beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Aracım çekiciyle önce Bursa Çavdarlı byd yetkili servisine götürüldü, ancak burada arızanın nedeni anlaşılamadığı için kendi imkanları...
BYD Seal u DMİ aracımı satın aldıktan bir süre sonra ikinci kez aynı modelden aldım. Ancak ilk aldığım aracın direksiyonunda ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Aracım yaklaşık 11 bin kilometredeyken, Aralık ayından beri direksiyon deri kaplamasında soyulma ve sararma olduğunu fark ediyorum ve ...
Yorumlar