Yağmurluk Tesliminde Uzun Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
31 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından bir adet yağmurluk satın aldım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2608311301192’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendirdiler. Mağazayı aradığımda ise ürünün şu an ellerinde olduğunu, ancak sevkiyat kendilerine çıkılmadığı için ürünü bana teslim edemediklerini söylediler. En son perşembe günü görüştüğümde de aynı durum devam ediyordu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini ve satın aldığım yağmurluğun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


