to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden satın almış olduğum 2608302301261 numaralı ayakkabı siparişim, aradan... 15 gün geçmiş olmasına rağmen (bugün 14 Eylül) hâlâ kargoya verilmemiştir. İnternet sitesinde günlerdir asılsız bir şekilde "Paketlendi" olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde
18 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak kız çocuk kategorisinden bir pijama t...akımı sipariş ettim. Siparişim 2608182002697 numarasıyla Erzurum Oltu’daki ev adresime teslim edildi. Farklı şehirlerde olduğumuz için ürünü ilk etapta ben görmedim, kardeşim beğen
28 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri yazlık pantolon, ikisi t‑shirt olmak üzere toplam üç parça üründen oluş...an, yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “paketlemede” olarak gö
LCW Düzce D-Mall mağazasından satın aldığım bir üründe etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu yaşa...dığım bir sorun sonrası fark ettim. Ürünün üzerinde 399 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasada benden 499 TL tahsil edildi. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişi kontrol eder
6 Eylül 2026 tarihinde LCW uygulamasından 2609062301008 numaralı siparişimi oluşturdum. 9 Eylül 2026 tarihinde de bu sip...arişteki 3 parça ürün için, adresimden teslim alınsın seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. 11 Eylül’de hepsiJET firmasından gün içinde adresimden iademin alınacağına da
LCW’den 09.09.2026 tarihinde online siparişle aldığım ikili çocuk eşofman takımının gri renkli altını, aynı gün çocuğuma... giydirdim. Sadece yaklaşık bir saatlik kullanım sonunda ürünün bacak arasında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir üründe, hem de ilk kullanımda bu kadar kısa sürede bö
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Qz önce müşteri hizmetlerinden arandım. Müşteri temsilcisi hanımefendi aksesuarlı ürünlerin birlikte satıldığı için ayrıca bir kemer gönderimi yapamayacaklarını bana anlattı. Dünkü karışıklık göndermek istemediklerini düşündüğüm için olmuştu. Ancak kasıtlı bir durum olmadığını az önce öğrendim. Ayrıca kupon da tanımlamak istediler. Ancak derdim maddiyat olmadığı için elbette kabul etmedim. Firmaya kısa bir sürede tarafıma dönüş yaptığı ve konuya açıklık getirdiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci hanımefendiye yapıcı ve hümanist tarzı için ayrıca teşekkür ederim."
LCW’nin online mağazasından 06.09.2026 tarihinde deniz şortu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. LCW’de verdiğim siparişler genel olarak sürekli geç geliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal almay
LCW üzerinden verdiğim 2609061401638 numaralı siparişimde çocuk ve kadın kıyafetleri bulunuyordu. Kargom adresime hiç ge...lmeden “teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmiş. 09.09.2026 tarihinde kargo firmasını aradığımda, kutunun hasarlı olduğu için teslim edilemediğini ve iade işlemi başlatıldığın
LCW’nin online sitesi üzerinden içerikleri tamamen aynı olan iki ayrı oyuncak siparişi verdim. Her iki siparişi de iade ...etmek istedim; ancak iade sürecinde farkında olmadan tek bir sipariş üzerinden iki farklı iade kodu oluşturarak paketleri bu şekilde kargoladım. Gönderdiğim her iki paket de 25.08.
5 Eylül tarihinde LCW’den bir pantolon siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazı...rlanma aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken şehir dışında olacağım
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlayarak mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."
31 Ağustos 2026 tarihinde LCW online siteden t-shirt (3 adet), eşofman altı... ve jogger eşofman altı siparişi verdim. 7 Eylül itibarıyla siparişim hâlâ
"Çağrı merkezinden iletişime geçilerek mağduriyet giderildi ücret iadesi mağazadan sağlandı."
LCW’den 28 Ağustos’ta verdiğim 2608281302928 numaralı siparişim için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim kargoya v...erildi ve 31 Ağustos’tan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde sabah “sevkiya
02.09.2026 tarihinde lcw.com üzerinden “1 alana 2. Si 1 TL” kampanyasından iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Aynı gün ...siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 03.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 03.09.2026 günü tüm gün ofisimde olmama rağmen ofis kapım hiç çalınmadı
Yaklaşık üç ay önce LCW influencer programına başvurum kabul edildi ve WhatsApp grubuna alındım. 500 takipçi üzeri şartı... olduğu belirtildi, benim hesabımda ise 9 bin takipçi bulunuyor. Instagram kullanıcı adım lifebyfatmanur. Programa kabul edildikten sonra pr paketi için link oluşturdum, ancak gör
LCW’den bugün vermiş olduğum online siparişimde yer alan “LCW Kids Kız Çocuk Patik Çorap 7’li” ürününü 100 TL indirimli ...fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım; ancak bugün teslim edilen kargomun içinden bu ürün çıkmadı. Ürünün aynı anda uygulamada hâlâ stokta ve yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek b
LCW internet mağazasından 17 Ağustos tarihinde bir indirim kuponu ile hediye olarak LCW Everyday çiçekli kat kat elbise ...satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü tekrar, daha öncekiyle aynı fiyat ve %15 indirimle almak istediğimde bu konuda destek almak için L
LCW’den geçen hafta mağaza teslimatlı olarak verdiğim okul çantası siparişim, cumartesi günü mağazadan teslim aldığım an...da kocaman bir yırtıkla çıktı. Ürünü mağazada açıp kontrol ettiğimde bu yırtığı görüp hemen görevliye söyledim ancak mağazadan bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirt
22 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608221800240 numaralı siparişi verdim, 28 Ağustos’ta teslim edild...i. Ancak paket elime geçtiğinde, siparişimde yer alan günlük kullanıma uygun lastikli alt giyim şort‑pantolonlar yerine, 44 beden kadın kot pantolonlar gönderildi. Paketten çıkan ü
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden kızıma mayo takımı sipariş verdim ancak kargo paketinin içinden mayo takımı hiç çıkma...dı. Paketi açtığımda ürün eksik olduğu için hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmakta çok zorlandım. Daha sonra WhatsApp hattı olduğunu öğrenip oradan yazdım, ü
"Teşekkürler"
21 Ağustos’ta LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608211000359 numara...lı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
