to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde toplam 780,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Asıl almak isted...iğim ürün kapriydi, ikinci ürünü ise kampanya gereği 1 TL olduğu için ek bir şort olarak sepetime eklemiştim. Ancak üzerinden 6 gün geçtikten sonra, 12 Temmuz 2026’da kapri ürünüm
LCW internet sitesi üzerinden Marina Mayo adlı satıcıdan bir plaj çantası satın aldım. 10 Temmuz tarihinde teslim aldığı...m üründe iç astarın dikilmemiş olduğunu gördüm. Çantanın iç kısmı tamamen açık ve astarı tutması gereken dikişler hiç atılmamış durumda, yani ürün ayıplı olarak gönderildi. Ürünün
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
2 Temmuz günü LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 4 Temmuz’da “Birgündekargo” isimli bir firma ürünümü teslim... almış görünüyor, ancak bu firmanın çalışma şekli ve amatörlüğü nedeniyle gerçekten bir kargo firması olup olmadıklarından bile şüphe duyuyorum. Kendi sistemlerinden kontrol ettiği
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.41’de lcw.com üzerinden 2607020517648 numaralı siparişi verdim. Bu saatte alışveriş yapm...amın sebebi, normalde stokta bulamadığım ancak sabahın çok erken saatlerinde stokta gördüğüm ve uzun süredir beklediğim iki ürünü, yani bir şal ve bir çerçeveyi yakalamak istememdi
02.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2607021001948 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin normal şart...larda pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firması Bgk Kargo tarafın
LCW internet sitesinden 2607050101496 numaralı siparişimle 5 adet tunik satın aldım, ürünlerim 08.07.2026 tarihinde tesl...im edildi. Kiremit rengi, S5KU92Z8 kodlu tuniği büyük bir beğeniyle ve indirim kodu kullanarak almıştım; ancak gelen ürünün defalarca giyilmiş, hatta yıkanmış, sonra iade edilmiş v
LCW’nin online mağazasından satın aldığım elbise 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elbisenin kuşağı eksi...k çıktı. Ürünü eksik olarak teslim aldığım için hemen WhatsApp müşteri danışmanına bağlandım. Müşteri temsilcisi, eksik parça için yardımcı olmak yerine 200 TL hediye çeki tanımla
26 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum kadın ceket siparişim, kargo hasarı nedeniyle iade sü...recine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme de
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606241801560 numaralı bayan kıyafeti siparişimi 26.06.2026 tarihinde Göztep...e Optimum LCW mağazasından teslim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat devam ediyor” ve ürünler mağazada gözüküyor, bu nedenle uygulama üzerinden
LCW’den 17.06.2026 tarihinde oluşturduğum, 2606171700364 numaralı siparişimde yer alan ürünleri teslim aldıktan sonra ya...sal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettiğim ürünler 20.06.2026 tarihinde LCW deposuna ulaşıp firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın top
7 Haziran’da Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından erkek çocuk t-shirt şort takımı satın aldım. 4720065636607967 numara...lı alışverişteki S6T659Z1-LEP Orta mavi çizgili t-shirt+şort takım sadece iki gün giyildi ve ardından ilk yıkamasını yaptım. Çamaşırları asarken fark etmemiştim, kuruyup tişörtü ka
13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi
LCW’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 5606*******08 num...aralı siparişi indirim kodu kullanarak oluşturdum. Siparişimdeki birkaç ürü
"Şikayetten sonra aktivasyon aldık ondan önceki süreçte pek umursamadılar ama olsun teşekkür ederiz"
22 Mayıs’ta LCW Online üzerinden “çiçek figürlü seramik dekoratif tabak” tan 2 adet sipariş verdim, ürünler 25 Mayıs’ta ...elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu anlattım ve para iadesi talep ettim, ban
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759...590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipariş etmeme rağmen paketten yalnı
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet valiz ve birkaç tane t-shirt siparişi verdim. Siparişimden gelen valizlerden ya...lnızca biri 30 Haziran tarihinde Cargox kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edildi, diğer valiz ise gönderilmemişti. Eksik olan ürün LCW Joy kilit detaylı orta b
Kocaeli İzmit’teki LCW mağazasından aldığım tişörtü ilk yıkamada ürünün formu tamamen bozulacak şekilde çekme yaptı. Ürü...nü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve bugün tişörtteki bu bozulmayı fark ettim. Mağazaya gitmeden önce LCW ile WhatsAp
"LCW fırması sorunumu hemen çözdü ayrıca müşteri hizmetleri yağmur Hanım teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
