to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamadaki Yanıltıcı 'Siparişi Tekrar Sevk Et' Uyarısı Teslimatı Geciktirdi
11.03.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603111002527 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken uygulamada “Siparişi tekrar sevk et” şeklinde bir uyarı çıktı ve ne anlama geldiğini bilmeden bu uyarıya bastım.
Bu işlemden sonra siparişim sistemde geri gönderilmiş göründü. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, kargomun bu nedenle 5 gün içinde tekrar geleceğini söyledi. Normal şartlarda 2 gün içinde teslim edilmesi gereken bir siparişin bu şekilde 5 güne uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
LCW’nin uygulamadaki bu yönlendirmeyi daha anlaşılır hale getirmesini ve mevcut siparişimi de daha fazla gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
