to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz’da LCW’den teslim aldığım S60K658Z1-DMQ kodlu açık pembe kız çocuk ayakkabısını kızım sadece 3 kez giydi. İlk k...ullanımda ayakkabının rengi soldu, özellikle ön kısımlarında silmemize rağmen lekeler çıkmadı ve boyası çıkmış gibi kötü bir görüntü oluştu. Ürünün 3. Kullanımında ise taban kısmı
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.17 civarında Kütahya Tavşanlı LCW mağazasında kasiyer F**** a. Nedeniyle ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimde alacağım ürünler fazla olduğu için, taşımak kolay olsun diye değişim yapacağım ürünlerin yanına LCW poşetine koymuştum ve bu şekil
11 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından toplam 3.406 TL ödeyerek iki adet valiz satın aldım. Sipariş ekranında teslimat... tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 19 Temmuz’da tatile çıkacağım ve valizleri
LCW’den satın aldığım pantolonun fermuarında, dişlerinde kopma şeklinde bir problem oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir sür...e olmamasına rağmen bu sorunu yaşamam üzerine, yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonu Ağrı’daki mağazanıza götürerek durumu bildirdim. Ürün inceleme için merkeze gönderildi ve bana s
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
Silivri Vega AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım kadın keten pantolon ve gömlek, etikette 30... derecede yıkanması önerilmesine rağmen, ben 20 derecede makinede yıkamama karşın ciddi şekilde küçüldü. Ürünler yaklaşık 4–5 parmak kadar çekti ve artık giyemeyeceğim boyuta geldi
16.07.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Podium AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece onur kırıcı bir olay yaşanmıştır.... Saat 16:20 sularında kasada ödeme sırasını beklerken, 5 yaşındaki oğlumuzun yeni çekilen dişi aniden kanamaya başladı. Bunun üzerine eşim Mercan E****, acilen peçete bulmak için ç
LCW online mağazadan 8 Nisan’da LCW Home pamuklu çift kişilik pike seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde deterjan koka...n ve üzerinde hiçbir etiket bulunmayan bir şekilde gönderilmişti. Bu haliyle ürünü kullanmak istemediğim için durumu hemen LCW’ye bildirdim. WhatsApp üzerinden müşteri temsilciler
LCW’nin internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da Natuvera Yüksek Bel Crop Wideleg kadın jean pantolon siparişi verdim. An...cak elime sitedeki görseldeki üründen tamamen farklı, cepsiz bir pantolon ulaştı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini kendile
LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü bugün mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, ürün bede...linin LCW cüzdanıma yükleneceğini ve istersem buradan banka hesabıma aktarabileceğimi belirtti. Ancak uygulama üzerinden üye girişi yaptıktan sonra, cüzdanımdaki 520 TL’yi banka h
LCW mobil uygulamasından 14.07.2026 tarihinde verdiğim 5607*******29 numaralı siparişimdeki ürünleri özel günde giymek i...çin almıştım. Uygulamada teslim tarihi iki gün sonrası olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor ve hazırlanm
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
"Kargo teslim edildi."
7 Temmuz’da LCW mobil uygulamasından üç parça elbise satın aldım. 11 Temmuz... Cumartesi günü siparişimin bgk Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım ancak
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
LCW online mağazasından 13.07.2026 tarihinde kadın plaj şortu siparişi verdim. Sipariş numaram 2607131102425 olmasına ra...ğmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlan
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
"Her şey için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde LCW Kütahya Simav mağazasından Emerald pre model kot pantolon satın aldım. Kütahya Emet’te ikamet e...ttiğim için ürünü hemen deneyip kontrol etme imkanım olmadı. Pantolonu aldığım gün sadece yarım gün giyebildim ve bu kısa kullanım süresinde boyunun kısaldığını fark ettim, üzerimd
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
LCW’nin İstanbul Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce kahverengi kapüşonlu, uzun kollu bir hırka, yaklaşık 3... hafta önce ise beyaz askılı bir body satın aldım. Her iki ürünü de ilk yıkamadan sonra kullanılamayacak derecede tiftiklenme sorunu yaşadım. Hırkanın yan kısımları ilk yıkamadan i
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
