to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tatil Valizleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok
11 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından toplam 3.406 TL ödeyerek iki adet valiz satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
19 Temmuz’da tatile çıkacağım ve valizleri bu seyahat için özellikle almıştım. Teslimat tarihleri yaklaştığı ve siparişimde bir ilerleme olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürece dair net bir bilgi verilmedi.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç tatil tarihime kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sadece değerlendirmeye alıyorlar hiçbir aksiyon yok benim için LCW bitmiştir valiz falanda istemiyorum para iadesi yapılsın
